Una importante aerolínea respondió después de que un vuelo se retrasara más de 15 horas durante una tormenta invernal masiva, solo para cancelarlo después de que los pasajeros esperaran todo el día.
Viajeros ansiosos llegaron al Aeropuerto Metropolitano de Baton Rouge a las 5 a. m. del lunes para tomar un vuelo de American Airlines a Washington, DC.
Se suponía que debían embarcar a las 5:55 a.m., pero los pasajeros todavía estaban en el aeropuerto después de las 7:00 p.m.
“Nos retrasaron 14 veces”, dijo John Haines, que estaba previsto para el viaje. WBRZ. “Tengo 14 correos electrónicos”.
Afirmó que los retrasos fueron tan grandes que a la tripulación de vuelo ya no se le permitió operar el avión.
“Estaban bastante seguros de que el vuelo iba a ser cancelado porque a la tripulación se le acabó el tiempo y iban a alcanzar su límite de 14 o 15 horas”, dijo Hines.
En DC, el lunes se cancelaron 639 vuelos en el Aeropuerto Nacional Ronald Reagan de Washington.
American Airlines canceló ayer más de 1.800 vuelos en todo Estados Unidos, según Winter Storm Fern Vuelo consciente.
American Airlines canceló más de 1.400 vuelos el lunes debido a la tormenta invernal Fern, según el sitio web de seguimiento de vuelos FlightAware.
Los pasajeros del aeropuerto metropolitano de Baton Rouge debían abordar un vuelo a las 5.55 a. m. con destino a Washington DC el lunes, pero todavía estaban en el aeropuerto después de las 7 p. m.
Haines dijo que los vientos cruzados de la fuerte tormenta provocaron repetidos retrasos y eventuales cancelaciones.
“En primer lugar, el aeropuerto de DC está cerrado y no abrirá al menos hasta las 9.30 de esta mañana”, añadió.
Después de eso, dijo Haynes, los retrasos en su correo electrónico comenzaron a empeorar.
Las normas federales permiten que los asistentes de vuelo trabajen hasta 14 horas al día, lo que también se explica a los pasajeros, dijo Hines.
Los pasajeros finalmente fueron trasladados a otro vuelo con destino al Aeropuerto Internacional Charlotte Douglas.
Sin embargo, el vuelo los llevaría posteriormente a la capital del país, pero ese cambio de planes pronto les resultó contraproducente.
“Así que nos reservaron en Charlotte, que se suponía que saldría a las 5:30, y luego se retrasó hasta las 7 y las 7:30”, dijo Hines.
Posteriormente se canceló un viaje reprogramado a Charlotte. Hines dijo que su vuelo fue reprogramado para el martes por la noche.
Una tormenta de nieve obligó al Aeropuerto Nacional Ronald Reagan de Washington a cerrar el domingo hasta que se retire la nieve de sus pistas.
La Autoridad de Aeropuertos Metropolitanos de Washington, que gestiona el aeropuerto del área de DC, dijo hoy al Daily Mail que “el aeropuerto permanece abierto para operaciones de vuelo”.
Otro pasajero relató una experiencia desagradable que comenzó cuando llegó al aeropuerto a las 5 de la mañana junto con decenas de otros pasajeros.
“Se suponía que iba a ir al DCA Reagan National en Washington DC”, dijo Angela Williams al medio. “Se supone que debemos abordar a las 5:55 esta mañana”.
Pasó la semana en Baton Rouge, pero está emocionada de regresar a DC. Se volvió imposible.
La aerolínea podría haber sido más transparente y cancelar el vuelo antes, según los pasajeros, que se habrían quedado en casa debido al frío.
“Pude relajarme en casa de mis padres porque hacía mucho frío en este aeropuerto”, añadió Williams. “Hace mucho frío”.
Baton Rouge todavía está bajo una advertencia de frío severo hasta el martes por la tarde con temperaturas entre los 10 y los 20 grados, aunque se espera que el lunes sea más cálido.
Hoy hubo dos retrasos y una cancelación en el aeropuerto local Vuelo consciente.
Angela Williams, una pasajera, dijo que si hubiera sabido que el vuelo sería cancelado, se habría quedado en casa con sus padres en lugar de ir al aeropuerto en medio del frío.
Su compañero de viaje, John Haynes, dijo que todavía estaba en el aeropuerto de Baton Rouge después de las 7 p.m. Lunes. Su vuelo a Charlotte fue reprogramado pero luego cancelado.
En Reagan National se reportaron 98 retrasos y 157 cancelaciones.
La Autoridad de Aeropuertos Metropolitanos de Washington, que gestiona el aeropuerto del área de DC, dijo al Daily Mail que “el aeropuerto permanece abierto para operaciones de vuelo” y remitió las consultas sobre el retraso del lunes a la aerolínea.
Las cifras a nivel nacional mostraron 12.710 retrasos y 2.003 cancelaciones hoy, lo que representa una caída respecto al caos de viajes del fin de semana.
Más de 11.500 vuelos fueron cancelados el domingo debido a que la nieve y el hielo provocados por la tormenta invernal Fern causaron estragos en los aeropuertos.
Eso incluye Reagan National, donde todos los vuelos fueron cancelados hasta que la tormenta invernal limpió las pistas de nieve.
Sin embargo, el Servicio Meteorológico Nacional advirtió que es probable que otra tormenta invernal azote la mitad este de Estados Unidos el próximo fin de semana.
El Daily Mail se puso en contacto con American Airlines y el Aeropuerto Metropolitano de Baton Rouge para solicitar comentarios.
