- Wayne Harvey, de 69 años, muere tras la extirpación del apéndice
- Necesita un pasaporte de emergencia para trasladarse a un hospital mejor.
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El hijo de un hombre de Queensland que murió en Bali criticó el comportamiento de las autoridades australianas como “inaceptable” después de que el consulado se negara a ayudar con su traslado médico.
Wayne Harvey, de 69 años, murió el 7 de enero de 2023 en un hospital de Bali después de que le extirparan el apéndice.
Ingresó en el hospital Puri Raharja de Denpasar la víspera de Navidad de 2022 con sospecha de apendicitis, pero sufrió complicaciones durante la operación y tuvo que ser trasladado a otro hospital para recibir un mejor tratamiento.
El hospital le recomendó a su hijo Jake Harvey, que se encontraba en Australia en ese momento, que presentara el pasaporte de su padre para que se realizara el traslado. Sin embargo, no pudieron encontrarlo.
Jake, el único hijo y primo de Wayne, llamó al centro de emergencia consular de 24 horas del Departamento de Asuntos Exteriores el 1 de enero y solicitó que se le emitiera un pasaporte de emergencia para que pudiera continuar el traslado médico.
Harvey afirmó que el funcionario consular le dijo que no podía discutir la situación sin el permiso de su padre debido a las leyes de privacidad, a pesar de informarles que su padre estaba inconsciente y gravemente enfermo.
Dijo que no recibió respuesta a varios correos electrónicos de seguimiento incluso después de enviar videos y fotografías sobre el soporte vital de su padre, quien voló a Bali para apoyarlo.
Seis días después de que Harvey se acercara por primera vez al consulado, su padre murió.
Wayne Harvey vivía en Bali cuando fue hospitalizado por sospecha de apendicitis.
Su hijo, Jake Harvey (izquierda), se mudó a Bali después de que su condición se deteriorara significativamente.
Wayne murió en el Hospital Puri Raharja de Denpasar, una instalación que no cumple con los estándares australianos.
Harvey dijo que estaba asistiendo a la cremación de su padre cuando recibió una llamada del consulado.
“Me llamaron y me dijeron: ‘Por favor, háganos saber si hay algo que podamos hacer; háganoslo saber y le ayudaremos’; esa fue la parte más cruel”, dijo el señor Harvey a The Guardian.
“Simplemente les dije: “Ya es demasiado tarde. Necesitaba su ayuda cuando llamé por primera vez. Ahora esta oferta de ayuda es inútil, es inútil”.
Una denuncia sobre la gestión del caso presentada por Harvey dos días después de la muerte de su padre fue ignorada durante más de dos años.
El departamento se disculpó con él con una carta de Paula Brewer, subsecretaria del departamento, diciendo que el departamento “inicialmente no tenía una comprensión clara de la gravedad de la condición (de su padre)”.
“Estoy de acuerdo en que el proceso y los plazos no le fueron explicados claramente en ese momento, especialmente durante los días festivos”, decía la carta.
“Lamento mucho cualquier angustia adicional que esto haya causado en un momento ya doloroso”.
Harvey describió la afirmación del departamento de que no era consciente de la gravedad de la condición de su padre como “inaceptable”.
Los funcionarios no visitaron a Wayne en el hospital, a pesar de que el consulado australiano local estaba a 15 minutos en coche.
Harvey cree que su padre habría sobrevivido si hubiera podido trasladarse de hospital.
‘Quiero advertir a la gente que cuando las cosas se ponen difíciles, el consulado no te respalda. No elegirían ni siquiera si pudieran’, afirmó.
Un portavoz del Departamento de Asuntos Exteriores y Comercio dijo a The Guardian que una revisión interna encontró que el caso fue “manejado de acuerdo con los procedimientos consulares establecidos”.
‘También identificó áreas para mejorar la comunicación con los miembros de la familia e implementó cambios en los procesos del DFAT. La revisión encontró que estos problemas no estaban relacionados con los resultados médicos en este caso”, dijo el portavoz.
