Susana Bernayreportero de tecnología
Imágenes falsasCuando la actriz Sorcha Cusack abandonó el drama de la BBC Father Brown en enero, apareció en los titulares incluso en los periódicos propiedad del Reich, incluidos The Mirror y Daily Express.
Pero la historia no generó la tracción que los periódicos del Reich esperaban hace un año o incluso antes.
Resumen de IA en la parte superior de la página de resultados de Google: Reach lo limita a AI Overviews (AIO).
En lugar de hacer clic en un artículo en el sitio de un periódico de Reach, los lectores están contentos con una descripción general de la IA.
Esta característica preocupa a los periódicos y otros editores de medios, que ya obtienen gran parte de sus ingresos publicitarios de las redes sociales.
En un mercado difícil, los lectores que llegan a través de una búsqueda en Google son una valiosa fuente de tráfico.
“Con el respaldo de pocos puntos de datos individuales, una preocupación importante es que las resúmenes de IA darán como resultado que menos personas hagan clic en el contenido detrás de ellos, lo que generará efectos negativos para los editores”, dijo el Dr. Felix Simon, investigador en IA y noticias en el Instituto Reuters para el Estudio del Periodismo de la Universidad de Oxford.
Señala que sin acceso independiente a los datos internos de Google o de los editores sobre las tasas de clics, es difícil conocer el impacto total de las resúmenes de IA.
DMG Media, propietario de MailOnline, Metro y otros medios, dice que AIO ha resultado en una caída del 89% en las tasas de clics. en una declaración a la Autoridad de los Mercados y la Competencia realizada en julio.
David Higgerson, editor jefe digital de Reach, dice que esto significa que los editores no reciben lo que merecen por su trabajo.
“Los editores básicamente brindan contenido preciso, oportuno y confiable que impulsa a Google y, a cambio, recibimos un clic… con suerte podemos monetizar nuestro servicio de suscripción.
“Ahora, con la visión general de Google, se reduce la necesidad de que alguien haga clic en nosotros, pero no hay ningún beneficio financiero para el editor”.
“Este es otro ejemplo de un distribuidor de información que se lleva toda la recompensa financiera por ello, incluso si no es el creador de la información”.
Google también está preocupado Una nueva herramienta llamada Modo AIMuestra los resultados de la búsqueda en un estilo conversacional con muchos menos enlaces que la búsqueda tradicional.
“Si Google pasa al modo de IA total y hay un gran aumento en eso… sería absolutamente devastador para la industria”, dijo Higgerson.
Imágenes falsas“Definitivamente estamos entrando en una era de menos clics y menos tráfico de referencias para los editores”, dice Stuart Forrest, director global de publicación digital SEO en Bauer Media.
“Durante la mayor parte de la última década, Google ha introducido más funciones en la SERP (página de resultados del motor de búsqueda) que reducen la necesidad de que los usuarios visiten un sitio web. Este es un desafío que enfrentamos como industria”.
Forrest dijo que no había notado una caída en el tráfico en los sitios de Bauer, que incluyen las marcas Grazia y Empire, como resultado de la función de descripción general. Pero eso puede cambiar.
“A medida que pase el tiempo y los consumidores se acostumbren a estos paneles, estoy seguro de que se convertirá en un desafío. Sin duda, estamos respondiendo a esa amenaza”.
En su defensa, un portavoz de Google dijo: “Más que cualquier otra empresa, Google prioriza el envío de tráfico a la web, y enviamos miles de millones de clics a sitios web todos los días.
En una publicación de blog de agostoLiz Reed, jefa de búsqueda de Google, dijo que el volumen de clics a sitios web desde la búsqueda de Google había sido “relativamente estable” año tras año.
También dijo que la calidad de los clics ha mejorado ligeramente en comparación con hace un año; los clics de calidad se producen cuando el usuario no vuelve a hacer clic inmediatamente en un enlace.
“Con la descripción general de la IA, las personas buscan más y a menudo hacen preguntas nuevas y cada vez más complejas. Además, con la descripción general de la IA, las personas ven más enlaces en una página que antes. Más preguntas y más enlaces significan más oportunidades para que se vean los sitios web y se haga clic en ellos”, dijo en el blog.
Algunos miembros de la industria editorial están recurriendo a los tribunales en busca de reparación.
En julio, un grupo de organizaciones, entre ellas Independent Publishers Alliance, Foxglove, una organización sin fines de lucro de justicia tecnológica, y el grupo de campaña Movement for an Open Web, presentaron una queja legal ante la Autoridad de Mercados y Competencia del Reino Unido, alegando que las resúmenes de inteligencia artificial de Google cuestan a los editores el contenido de los periódicos.
Pide a la CMA que introduzca medidas provisionales para evitar que Google “haga un mal uso” del contenido de los editores en las respuestas generadas por IA.
En este punto, los editores están tratando de descubrir cómo aparecer en AIO y, con suerte, obtener algunos clics.
“Google no nos da un manual sobre cómo hacerlo. Tenemos que realizar pruebas y optimizar la copia de una manera que no socave el propósito principal del contenido, que es satisfacer el deseo de información del lector”, explicó el Sr. Higgerson.
“Necesitamos asegurarnos de que se cite a ellos, no a nuestros oponentes”, dijo Forrest. “Cosas como escribir contenido de buena calidad… la cantidad de editores que han renunciado a eso es asombrosa”.
Al igual que otros editores, Reach está buscando otras formas de dirigir el tráfico a sus plataformas de noticias.
“Tenemos que ir y encontrar dónde está la audiencia y construir relaciones con ellos allí. Tenemos millones de personas que reciben nuestras alertas en WhatsApp”, dijo Higgerson.
“Creamos boletines informativos. Se trata simplemente de brindarles a las personas lo que quieren cuando están en nuestro sitio web y nuestra marca, por lo que, con suerte, la próxima vez que busquen, no acudirán a un tercero para contactarnos”.
