Siona McCullumReportero técnico sénior
Imágenes falsasLos niños ya no pueden charlar con adultos extraños como parte de la ampliación de las medidas de seguridad de Roblox.
Los usuarios del Reino Unido y EE. UU. ahora tendrán que completar controles de edad facial antes de utilizar las funciones de chat en una de las plataformas de juegos más populares del mundo.
Roblox ha enfrentado críticas por permitir que los adolescentes accedan a contenido inapropiado y se comuniquen con adultos.
En marzo, el director ejecutivo de la empresa era Dave Baszucki. Le dijo a la BBC Los padres preocupados por el servicio “no deberían permitir que sus hijos estén en Roblox”.
Sin embargo, algunos padres y activistas han advertido que los niños aún pueden encontrar contenido inapropiado o hablar con adultos en la plataforma.
Rani Govender, gerente de políticas de seguridad infantil en línea del NSPCC, dijo que los jóvenes estaban expuestos a “riesgos inaceptables” en Roblox, y “muchos eran vulnerables a daños y abusos en línea”.
La organización benéfica acogió con satisfacción los esfuerzos de la plataforma, pero pidió a Roblox que “se asegure de marcar una diferencia en la práctica para los niños y evitar que los delincuentes adultos apunten y manipulen a los usuarios jóvenes”.
La plataforma tendrá una media de más de 80 millones de jugadores diarios en 2024, el 40% de los cuales son menores de 13 años.
RobloxLa Ley de Seguridad en Línea del Reino Unido contiene leyes estrictas para todas las empresas de tecnología destinadas a proteger a los niños de los daños en línea.
El regulador de comunicaciones, Ofcom, es responsable de hacer cumplir la ley.
Anna Lucas, directora de supervisión de seguridad en línea de Ofcom, dijo que estaba entusiasmada con la nueva era de medidas de inspección.
“Las plataformas ahora deben tomar medidas para mantener a los niños seguros y nos estamos asegurando de que cumplan con sus responsabilidades. Hay más por hacer, pero se están produciendo cambios”.
En Estados Unidos, Roblox enfrenta demandas en Texas, Kentucky y Luisiana por cuestiones de seguridad infantil.
Roblox dice que será la primera plataforma de juegos importante en hacer que la verificación de la edad facial sea un requisito para acceder a las funciones de chat.
Matt Kaufman, director de seguridad de Roblox, dijo en una conferencia de prensa que la tecnología de estimación de edad es “muy precisa”.
Señaló que el sistema debería poder predecir con precisión el tramo “dentro de uno o dos años” para usuarios de entre cinco y 25 años.
Actualmente puede ser utilizado de forma voluntaria por cualquier persona en el mundo.
Las inspecciones obligatorias comenzarán en Australia, Nueva Zelanda y los Países Bajos a principios de diciembre antes de expandirse a nivel mundial en enero.
Los usuarios que completan el proceso se dividen en grupos de edad: menores de nueve años, de 9 a 12 años, de 13 a 15 años, de 16 a 17 años, de 18 a 20 años y mayores de 21 años.
Los jugadores sólo pueden chatear con otras personas de edad similar, a menos que agreguen a alguien como una “conexión confiable”, una característica para personas que conocen.
Los menores de 13 años todavía tienen bloqueado el acceso a mensajes privados y ciertos chats a menos que los padres den permiso.
La nueva política responde a las preocupaciones sobre el contacto de adultos con jugadores jóvenes.
En una prueba de la BBC a principios de este año, un usuario de 27 años y otro de 15 pudieron intercambiar mensajes en dispositivos no vinculados.
En ese momento, Roblox dijo que los usuarios a menudo intentaban llevar conversaciones a diferentes plataformas en un intento de eludir sus reglas.
Confidencialidad y autenticación
Las comprobaciones de edad utilizan tecnología de estimación facial a través de la cámara del dispositivo en la aplicación Roblox para estimar la edad del usuario.
Las imágenes son procesadas por un proveedor externo y eliminadas inmediatamente después de completar la verificación, según la empresa.
Roblox dice que los padres aún pueden administrar la cuenta de sus hijos, incluida la actualización de la edad del niño una vez completada la verificación.
La plataforma ya prohíbe compartir imágenes y vídeos en los chats y restringe fuertemente los enlaces a sitios externos.
La compañía sostiene que el nuevo sistema brindará experiencias más “apropiadas para la edad” en la plataforma y dijo que espera que otras organizaciones adopten prácticas similares.
Los cambios se produjeron cuando los grupos de campaña Parents Together Action y Ultra Violet organizaron una protesta virtual, la primera de su tipo, en Roblox.
El grupo presenta una petición digital firmada por más de 12.000 personas, exigiendo que la plataforma adopte medidas más estrictas en materia de seguridad infantil.
Pidió cambios radicales y declaró que “Roblox debe dejar de convertirse en un patio de recreo para los depredadores”.
