Los conductores de Cornwall se sorprenderán después de años de recibir avisos de multas de estacionamiento.
Una mujer dijo que una empresa de recuperación de deudas le impuso una multa de £ 170 después de dos años en Poljeet.
Jill Ray ya había pagado el estacionamiento el día que le quitaron la multa y asumió que ya se había ocupado de la multa emitida incorrectamente.
La mujer de 71 años describió cómo se quedó en el lugar de vacaciones en marzo de 2023 con su marido, quien pagó en efectivo un aparcamiento con vistas al mar.
La pareja se fue a la hora prevista pero, después de sus vacaciones, recibió una multa de aparcamiento de la Alianza alegando que no habían pagado.
Después de enviar un recibo físico como prueba de que había desembolsado el dinero en efectivo, Jill no escuchó nada más, hasta ahora.
Jill recibió una carta diciendo que la agencia de recuperación de deudas emprendería acciones judiciales si ella no pagaba las £170.
La pensionista explicó que estaba muy preocupada: ‘Estoy haciendo todo lo que puedo. Me he puesto en contacto con Citizens Advice, que me puso en la Línea Nacional de Fecha.
Varios conductores de Cornwall han recurrido a las redes sociales para expresar su frustración por recibir multas de estacionamiento de hace dos años, y algunos dijeron que ya las habían pagado.
“También envié un correo electrónico a su parlamentario Ben Maguire, quien dijo que estaba al tanto de muchos de los problemas en el área”, dijo Jill.
Después de compartir sus preocupaciones en Facebook, descubrió que no estaba sola y que muchas personas experimentaban dolores de cabeza similares.
John Andrews dijo: ‘Hace poco tuve un encontronazo con Alliance Parking. Realmente tuve que pelear mi caso, presentando pruebas de que pagué la multa de estacionamiento. Finalmente, redujeron la “multa” a 20 libras. Sólo se les paga para deshacerse de ellos.
Bo Lovegrove agregó: ‘Una amiga mía recibió recientemente dos cartas de Alliance Parking sobre incidentes en el estacionamiento de Cornish Beach en 2022, ninguna de las cuales tiene ningún recuerdo o correspondencia en los últimos tres años. Piden 150 libras cada uno. ¡Realmente extraño!’
Sarah-Jane Tosoun dijo que había estado en contacto con Citizens Advice Cornwall, quien le aconsejó que se comunicara con Alliance Parking y solicitara una solicitud de acceso al sujeto: una copia de cualquier correspondencia enviada a los automovilistas.
Un portavoz de la Alianza dijo: ‘Queremos dejar claro que tenemos un certificado postal para cada carta que emitimos. Toda la correspondencia se envía automáticamente a través de nuestro proveedor de correo híbrido, donde se imprime, adjunta y transfiere a Royal Mail para su entrega. Además, podemos demostrar que cada aviso que creamos ha sido enviado.
«Según la legislación del Reino Unido, cualquier notificación enviada por correo se considera entregada el segundo día hábil después de su envío, a menos que se demuestre lo contrario. A estos efectos, un “día laborable” excluye los sábados, domingos y días festivos en Inglaterra y Gales (véase el apartado 9, apartado 6, del anexo 4 de la Freedom Act de 2012).
La Alianza describió tres razones por las que los automovilistas afirman que no han recibido el cargo de estacionamiento, incluida la falta de actualización de los detalles de registro del vehículo y un raro error en la entrega por parte de Royal Mail.
Alliance Parking se ha centrado en la información errónea en las redes sociales que afirma que las personas pueden ignorar sus multas y que los cargos son plenamente aplicables por ley.
Otra razón, explicó el cobrador de deudas, es que los automovilistas reciben la notificación y se ponen en contacto sólo después de que comienza el cobro de la deuda.
La Alianza ha atacado la información errónea en las redes sociales, diciendo que los comentarios de Facebook de que la gente puede ignorar las multas son falsos.
‘Esto está mal; Estos cargos son plenamente exigibles por ley. Las reclamaciones por falta de recepción a veces se hacen en un intento de obtener una tarifa favorable, por lo que existe la presunción legal de entrega”, añadió la alianza.
Mientras tanto, Citizens Advice Cornwall advierte a los automovilistas sobre los estafadores que envían correos electrónicos, mensajes de texto y cartas falsos afirmando que los agentes están recuperando dinero para las multas.
‘Si una empresa le pide que pague mediante PayPal o transferencia bancaria, es muy posible que se trate de una estafa. Si lo redirige a un sitio web para realizar pagos que no se ve bien, con una gramática inusual o una dirección de oficina, desconfíe.
‘Compruebe la URL: si no comienza con ‘https’ o es similar al sitio oficial, como un pequeño error tipográfico, probablemente sea un sitio falso.
‘Si cree que la carta es auténtica, no la ignore, ya que podría implicar a los alguaciles y afectar su calificación crediticia. En caso de duda, póngase en contacto con nosotros en Citizens Advice.’
