El controvertido nuevo radar meteorológico de la Oficina de Meteorología se estrelló cuando feroces tormentas amenazaron partes del sureste de Queensland.
El radar en la aplicación de teléfono móvil del BoM se cayó el jueves por la tarde, y algunos residentes informaron retrasos significativos y otros no vieron nada más que una rueda de carga.
Se mostrará un mensaje en la aplicación de radar advirtiendo a los usuarios que “parte de la información está incompleta pero estamos trabajando en ello” y “anoten la hora que se muestra en el mapa”.
Se ha producido un clima intenso en las partes del sureste del estado, con advertencias de tormentas eléctricas severas en Capricornio, Wide Bay y Burnett.
Se cancelaron las alertas tempranas para las áreas municipales de Somerset, Sunshine Coast y Moreton Bay.
El incidente se produce en un momento incómodo para la oficina después de que fuera acusada de estropear el lanzamiento de su nuevo sitio web la semana pasada antes de tormentas anteriores en Queensland.
El meteorólogo Anthony Cornelius aconsejó a los usuarios que utilizaran el antiguo radar, al que todavía se puede acceder en reg.bom.gov.au.
“Para aquellos que monitorean tormentas en el sureste de Queensland, vale la pena señalar que el nuevo sitio de radar BoM ahora está funcionando y muestra imágenes más antiguas”, escribió en Facebook.
El meteorólogo Anthony Cornelius compartió una imagen comparando el antiguo radar del BOM (izquierda) con su versión actualizada (derecha). El nuevo radar parecía ir por detrás de su predecesor
En el incidente del jueves, el nuevo radar no mostró el tiempo en algunos teléfonos y advirtió a los usuarios que “parte de la información no está completa, pero estamos trabajando en ello”.
El director ejecutivo de BOM, el Dr. Peter Stone (en la foto), se disculpó por la reacción generalizada de los usuarios por el controvertido lanzamiento del nuevo sitio web de la oficina.
Mientras tanto, los usuarios recurrieron a las redes sociales para expresar sus frustraciones y muchos se comprometieron a utilizar sitios meteorológicos de terceros.
“Byron Bay acaba de quedar empapada, pero el nuevo radar BOM muestra el núcleo de la tormenta dirigiéndose al sur de nosotros”, escribió un usuario.
‘No sabía que había tormentas en el camino. Cuando reviso el sitio web de BOM veo que hace dos horas (y) sólo una pequeña porción de lluvia”, dijo otro.
Un tercero acusó a la oficina de no comprender la “importancia de rastrear tormentas peligrosas y cómo eso afecta las opciones en condiciones climáticas peligrosas”.
Un portavoz de la oficina le dijo al Daily Mail que no hubo interrupciones en la adopción del nuevo sitio web y que desde entonces se resolvió.
“El personal de la oficina investigó e identificó la interrupción en el flujo de datos de lluvia utilizados en las imágenes del radar ‘Rain Rate'”, dijeron.
“Esta fuente de datos se restableció rápidamente y todas las imágenes de radar se restauraron”.
Agregaron que sus pronósticos y advertencias no se vieron afectados por la interrupción y se basaron en una combinación de varios sistemas de observación.
El radar de la aplicación para teléfonos móviles de BOM cayó el jueves cuando fuertes tormentas amenazaron partes del sureste de Queensland.
El sureste de Queensland se ha visto afectado por otra tormenta después del mal tiempo de la semana pasada (se fotografiaron peatones en Brisbane a principios de este año).
Se creó un nuevo sitio web meteorológico con un costo de 4 millones de dólares
El sitio web anterior, muchos dijeron, tenía un buen diseño.
El nuevo sitio web de 4 millones de dólares se lanzó el miércoles pasado, días antes de que fuertes tormentas dejaran sin electricidad a casi 120.000 hogares en la parte sureste del estado.
Los residentes se quejaron de que los dejaban a oscuras para comprender la nueva combinación de colores del sitio y las mediciones de precipitaciones.
El Primer Ministro David Crisafulli lamentó que el nuevo sitio web fuera “defectuoso”, mientras que el Tesorero David Janetzky dijo que el momento de los cambios había “puesto en riesgo las vidas y la seguridad de los habitantes de Queensland”.
El Dr. Stone reconoció las preocupaciones expresadas por los usuarios, pero defendió las funciones ofrecidas en el nuevo sitio web en un comunicado el miércoles.
“Está claro que necesitamos hacer más para ayudar a las personas durante la transición haciendo ajustes al sitio web y ayudando a los usuarios a comprender sus nuevas características”, afirmó.
El nuevo sitio está “diseñado específicamente para mejorar el acceso a la información sobre seguridad pública”, añadió.
“Estamos avanzando rápidamente para actuar según los comentarios recibidos y estoy seguro de que la comunidad comenzará a ver más mejoras en las próximas semanas”, afirmó.
Un portavoz de la oficina le dijo anteriormente al Daily Mail que los cambios se produjeron gracias a la investigación y pruebas de los usuarios y a una prueba beta de 15 meses.
“En ese momento, la respuesta de la comunidad fue abrumadoramente positiva”, dijeron.
Agregaron que la satisfacción del usuario disminuiría después de los cambios y dijeron que esperan que aumente a medida que los usuarios se familiaricen más con el sitio.
