Los viajeros se quedaron sin agua corriente en el aeropuerto de Gatwick después de que un importante corte de agua afectara al concurrido centro de transporte.
Los viajeros no pudieron tirar de la cadena de los inodoros, lavarse las manos ni rellenar las botellas de agua durante horas, y el servicio tardó en regresar, lo que provocó interrupciones.
Los viajeros informaron que restaurantes y bares cerraron y no pudieron conseguir café en los quioscos porque los grifos se secaron.
Como los bares y restaurantes permanecen vacíos y la comida caliente se elimina del menú, solo se ofrecen comidas preparadas, como sándwiches, ya que toda la cocina se detuvo en el aeropuerto.
Los vuelos desde Gatwick, el segundo aeropuerto más transitado del Reino Unido, no se vieron afectados por la interrupción.
Una pasajera, Jen Brooke, había estado en el aeropuerto desde las 9.30 horas y se vio obligada a permanecer allí hasta las 17.30 horas debido a la cancelación de un vuelo.
Ella le dijo al Daily Mail: ‘El aeropuerto ahora no tiene baños que funcionen y el personal es muy inútil y grosero.
“Las mujeres embarazadas y los ancianos son rechazados y los baños están bloqueados y cerrados con llave.
“La gente dice que pueden ir a los baños bloqueados, pero los limpiadores no lo permiten.
‘Un miembro del personal dijo: “Ve a quejarte, no me importa”.
“Esto es una absoluta vergüenza”.
Los pasajeros en el aeropuerto de Gatwick no pueden tirar la cadena del baño, lavarse las manos, tomar café ni rellenar las botellas de agua. El personal ahora está sirviendo agua embotellada.
Las latas se acumulan porque en las tiendas sólo se venden platos preparados
Los bares y restaurantes están cerrados y los viajeros informan que a los clientes ni siquiera se les permite sentarse en las mesas y que se ha dejado de servir comida caliente.
Un volante enojado decía: “Es una broma que en todos los restaurantes no hay sitio para nadie”.
La reportera del Daily Mail, Caitlin Leung, que estaba en el lugar, informó que los baños ya estaban funcionando una vez más, pero la entrega de maletas en el aeropuerto fue un desastre total.
Ella dijo: “Es un caos absoluto en la entrega de equipaje y en las salidas, sin personal en tierra que le diga a la gente qué hacer o qué está pasando”.
“Los cafés y restaurantes están cerrados y el espacio es limitado, con multitudes reuniéndose en las salidas, sentándose donde pueden y luchando por un lugar”.
Un mensaje automático la inundó, disculpándose con los pasajeros descontentos.
Las tripulaciones tuvieron que repartir agua embotellada en las terminales Norte y Sur para mantener hidratados a los pasajeros y dijeron que el servicio estaba regresando lentamente después de más de cuatro horas de problemas.
Una portavoz del aeropuerto de Gatwick dijo: “El suministro local de agua se verá interrumpido.
“Actualmente no hay suministro de agua en ambas terminales.
‘Si bien nuestro personal está listo para ayudar a los pasajeros y ofrecer asistencia cuando sea necesario, algunos restaurantes asociados han comenzado a ofrecer asientos adicionales.
‘Pedimos disculpas por las molestias causadas y estamos trabajando con SES Water para restablecer el suministro lo antes posible. Proporcionaremos más actualizaciones a medida que estén disponibles”.
SES Water, que presta servicios al aeropuerto, dijo que estaban experimentando problemas con las obras de tratamiento de agua de Bough Beech, lo que podría provocar una baja presión de agua o un corte total del suministro a los clientes.
Después de disculparse, dijeron que las obras de tratamiento de agua ya estaban “de nuevo en funcionamiento”, pero que aún quedaba trabajo por hacer antes de que el servicio pudiera volver a la normalidad.
Un portavoz dijo: “Ahora necesitamos tratar el agua antes de que los servicios vuelvan a la normalidad lo antes posible.
“Agradecemos a los clientes y a nuestros socios en el aeropuerto de Gatwick su continua paciencia y lamentamos las molestias que esto pueda causar”.
Más allá del aeropuerto, los residentes cercanos en Harley también informaron sobre fallas en el suministro de agua, informaron los medios locales.
SES Water dice que sus clientes más vulnerables están recibiendo agua embotellada.
La presentadora de TalkTV, Julia Hartley-Brewer, quedó atrapada en el caos y primero se dirigió a X para decir: “Si vas al aeropuerto de Gatwick, puede que te ayude saber que no hay agua corriente en todo el aeropuerto”.
‘Eso significa que no habrá cafés, ni fuentes de agua, ni baños ni lavado de manos.
‘Gatwick no se ha molestado en hacer un anuncio público sobre esto a los pasajeros. Qué útil…’
Otro pasajero dijo: ‘El aeropuerto de Gatwick actualmente no tiene agua corriente, por lo que no hay restaurantes, ni bares, ni cafés, ni inodoros, ni lavado de manos ni agua potable gratuita.
‘Ni siquiera puedo tomar una pinta en el aeropuerto porque no tienen… (comprueba las notas) agua corriente. ¡Basura de Gatwick!’
Otro comentarista dijo: ‘El aeropuerto de Londres Gatwick no tiene agua. No se permiten inodoros con cisterna, grifos abiertos ni bebederos. Gran Bretaña se está convirtiendo en una república bananera del tercer mundo.
Un pasajero enojado dijo: “He estado en Gatwick desde las 11 de la mañana y ahora, a las 12.39, el aeropuerto ha anunciado un problema con el agua”.
Otro intervino: “Es una broma que en todos los restaurantes no se deja sentarse a nadie”.
