Un joven conductor de Sydney ha revelado su conmoción por el aumento del robo de combustible y el conflicto en Oriente Medio que está elevando los precios, diciéndole que pague la gasolina o empeñe su teléfono antes de repostar.
Un cartel pegado al surtidor de gasolina del servo BP de Fairfield East advertía a los conductores: “Paguen antes de repostar”.
Dennis Suro dijo al Daily Mail: ‘Aquí es donde estamos ahora.
El personal le dijo al Sr. Suro que la estación se había visto afectada por una ola de robos, por lo que no tuvieron más remedio que tomar medidas.
“Pregunté por qué sucedía esto y me dijeron que cada día se roban gasolina por valor de entre 800 y 1.000 dólares”.
Suro dijo que los problemas con el pago anticipado fueron evidentes de inmediato.
“Quiero tener el tanque lleno, pero como los precios del combustible cambian constantemente, no sé cuánto costará antes de empezar a llenarlo”.
En cambio, el personal le recomendó que dejara su teléfono en el mostrador.
Dennis Suro se sorprendió cuando el personal de una estación de servicio de Fairfield East reveló que cada día se robaban 1.000 dólares en combustible y le dijeron que pagara antes de repostar o que entregara su teléfono.
Un letrero en un servo de Fairfield indica a los clientes que paguen antes de repostar (en la foto)
Suro describió la experiencia como “surrealista”, mostrando cuánta confianza se rompió cuando le pidieron que empeñara su teléfono en medio de un creciente robo de combustible.
‘Se sintió surrealista. No es algo que asocio con Australia. Siempre hemos tenido un sistema sencillo: llenas el depósito y luego pagas.
Suro dijo que el cambio fue especialmente desafiante en una comunidad como Fairfield, una de las áreas con mayor diversidad cultural del país.
“Para muchas personas que viven aquí, el inglés no es su primera lengua”, afirmó.
Alejarnos del simple sistema de ‘rellenar, pagar después’ dificulta las interacciones diarias y expone barreras de comunicación que antes no existían.’
Dijo que la experiencia puso de relieve una ruptura generalizada de la confianza.
“Ahora existe una clara desconfianza entre la empresa y el cliente y eso hace que toda la situación sea incómoda”, afirmó.
‘Dejar mi teléfono fue una sensación extraordinaria y realmente mostró cuánto había cambiado.
“Lo que antes se basaba en la confianza ahora conlleva condiciones, riesgos y precauciones que antes no existían, y eso tiene un impacto real en la comunidad”.
