Daniel Kayereportero de negocios
ReutersLas tasas de cancelación de Disney+ y Hulu se duplicaron en septiembre después de que el presentador de televisión Jimmy Kimmel estuvo brevemente al aire, una medida que sugirió que el gigante del entretenimiento estaba sufriendo financieramente.
Los datos de la firma de análisis Antenna mostraron que la llamada tasa de abandono de Disney+ (el porcentaje de suscriptores que cancelan cada mes) aumentó al 8% desde un promedio del 4%, equivalente a alrededor de tres millones de cancelaciones, mientras que la de Hulu saltó un 10%, o más de 4 millones.
Disney suspendió a Kimmel después de los comentarios que hizo sobre el tiroteo de Charlie Kirk debido a la presión de un regulador federal. La decisión desató un debate sobre la libertad de expresión.
ABC, que transmite Jimmy Kimmel Live, lo reintegró una semana después de la reacción violenta.
Disney, propietaria de ABC, decidió transmitir al comediante el 17 de septiembre, dos días después de que Kimmel dijera, en uno de sus programas, que “Maga Gang” estaba “esforzándose por retratar a este chico que asesinó a Charlie Kirk como algo más que uno de ellos” y “obtener puntos políticos con ello”.
La repentina suspensión se produjo horas después de que el presidente del regulador de transmisiones, la Comisión Federal de Comunicaciones (FCC), Brendan Carr, amenazara con revocar la licencia de transmisión de ABC.
La medida provocó protestas en California y fue condenada por sindicatos de escritores y actores, legisladores y la Unión Estadounidense de Libertades Civiles (ACLU).
Los críticos y defensores de la Primera Enmienda criticaron la decisión de censura de ABC y la supuesta infracción de la libertad de expresión. Pidieron ejercer presión financiera sobre Disney, instando a la gente a boicotear los servicios de la empresa.
Cientos de celebridades y creativos de Hollywood firmaron una carta en apoyo a Kimmel, quien luego fue reintegrado.
ReutersLos nuevos datos de la antena, publicados el lunes, proporcionan el primer indicio de que Disney puede haber sufrido un golpe.
Disney+ y Hulu perdieron millones más de suscriptores en septiembre que en los últimos meses, mientras que Netflix mantuvo su tasa de abandono estable en un 2%.
Pero no está claro si la suspensión de Kimmel fue la única razón del aumento de las cancelaciones.
La decisión de Disney de suspender a Kimmel coincide con el anuncio de aumentos previamente planeados en los precios de suscripción, ya que la compañía enfrenta presión para aumentar las ganancias de los servicios de streaming.
A pesar del aumento de las tasas de cancelación, tanto Disney+ como Hulu experimentaron aumentos en las nuevas suscripciones en septiembre, lo que compensó parte de la pérdida, según Antenna.
Disney declinó hacer comentarios y Hulu aún no ha respondido.
