Tengo una habitación libre en mi casa que le alquilo a un amigo por poco más de un año. Sin embargo, nuestra amistad se rompió debido a que ella era muy desordenada e invitaba invitados sin hablar conmigo primero.

Le pedí que se fuera, pero no lo hizo. Ella es una amiga, así que no tenemos un contrato formal: paga £700 al mes en mi cuenta bancaria. ¿Puedo deportarla?

Nombre y dirección proporcionados.

El hecho de que usted no tenga un contrato escrito no significa que su amigo no tenga derechos. Se la conoce legalmente como una “ocupante exenta” que alquila una habitación en una propiedad donde también vive el propietario. Esto le brinda más flexibilidad que un alquiler estándar, pero aún así no puede descartarla.

La buena noticia para usted es que, como ocupante excluido, su amigo tiene una protección legal muy limitada. No necesita ir a la corte para desalojarla y no necesita pruebas con un arrendamiento garantizado de corta duración. Sin embargo, debe darle un aviso razonable para que abandone la propiedad y, lo que es más importante, ese aviso debe finalizar el día en que debe pagar el alquiler.

Como ella paga mensualmente, debes avisar con un mes de antelación. Asegúrese de dar este aviso por escrito, indicando claramente la fecha en que debe irse.

Recuerde, si paga el primero de cada mes, el aviso debe vencer al final del último día del mes.

Conserve una copia y envíela por correo mediante entrega certificada. Aunque vivas en la misma casa, es muy importante que tengas el comprobante de entrega. También le aconsejaría que envíe el aviso por correo electrónico y entregue personalmente una copia impresa.

Dean Dunham dice “es muy importante que no tomes atajos” con el proceso de eliminación

Si ella se niega a irse después de que haya vencido el aviso correspondiente, usted tiene derecho legal a cambiar las cerraduras y retirar sus pertenencias (pero debe guardarlas de forma segura para su recogida). No puedes coaccionarla ni amenazarla, ya que esto equivale a acoso ilegal. Si no se va pacíficamente, llama a la policía para que asista.

Finalmente, es importante que no tomes atajos en el proceso que he descrito. Cambiar las cerraduras o tirar sus pertenencias a la calle sin previo aviso es un desalojo ilegal y ella puede demandarlo por daños y denunciarlo a la policía.

  • ¿Cuáles son tus experiencias alquilando una habitación a un amigo? Háganos saber en: moneymail@dailymail.co.uk

La motocicleta que compré nueva hace cuatro años fue retirada por el fabricante. El distribuidor donde lo compré aceptó recogerlo para repararlo, pero insistió en que pagara £50 por la recogida. ¿Puede hacer esto?

DR, Doncaster.

Su motocicleta está sujeta a un retiro por motivos de seguridad, lo que significa que el fabricante ha descubierto un defecto peligroso. Según la Ley de Derechos del Consumidor de 2015 (CRA), cuando un producto está defectuoso y un retiro del mercado lo confirma, el minorista debe repararlo sin cargo.

La sección 23 de la CRA es clara en estas circunstancias. Establece que cualquier reparación debe llevarse a cabo “sin causar molestias importantes a los consumidores” y el comerciante debe “asumir todos los costes necesarios (incluidos, en particular, la mano de obra, los materiales o el envío) derivados de dicha reparación”. Los costes de recogida y entrega se incluyen entre estos costes esenciales. Eso significa que las £50 que el comerciante intenta transferirle son ilegales.

Escriba al concesionario indicando: ‘De acuerdo con la Sección 23 de la Ley de Derechos del Consumidor de 2015, usted está obligado legalmente a reparar esta motocicleta retirada del mercado sin costo alguno para mí, incluida la recogida y la devolución. Su cargo de £50 infringe la ley. Organice la recogida gratuita en un plazo de siete días o presentaré una demanda por incumplimiento de la obligación legal.’

Si el distribuidor se niega, comuníquese directamente con el fabricante. Los fabricantes suelen tomarse muy en serio las retiradas del mercado y, por tanto, es más probable que intervengan y garanticen la recogida gratuita.

Si eso falla, informe al comerciante ante Trading Standards y considere una acción judicial para reclamos menores. La tasa judicial es de £35, pero si ganas, te devolverán £50 además de esto; en mi opinión, así es.



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