Manejador de llamadas: Policía, ¿cuál es su emergencia?
Morgan McSweeney: Hola, alguien me robó el teléfono.
Call Handler: ¿Realmente te acaban de quitar?
McSweeney: Sí
Call Handler: ¿Cómo escaparon?
McSweeney: Entonces está en bicicleta. Bajó a la acera para agarrar mi teléfono y luego se fue en bicicleta.
Call Handler: ¿Y dónde pasó esto?
McSweeney: Fue en Belgrave Street*, Westminster.
*Ahora sabemos que el incidente tuvo lugar en Belgrave Road en Westminster. El administrador de llamadas ingresa Belgrave Street y devuelve el nombre de la carretera coincidente en Tower Hamlets, que se registró por error. Más adelante en la llamada hubo más referencias a ubicaciones cercanas a Belgrave Street en Tower Hamlets, lo que exacerbó aún más el problema.
Call Handler: ¿Y qué teléfono estás usando ahora?
McSweeney: Tengo dos teléfonos. Estoy usando el mío personal. Ese es uno de mis trabajos.
Administrador de llamadas: ¿Puedo darme el número de teléfono de este teléfono al que llama?
McSweeney: Sí, 07XXXXXXXXX.
Manejador de llamadas: Gracias. Y dijiste Belgrave Street, ¿verdad?
McSweeney: Sí, volviendo al lugar.
Call Handler: No corra ningún riesgo. No vale la pena por teléfono. Entiendo que esto sea frustrante.
¿Y en qué dirección se fue este acusado en bicicleta?
McSweeney: Él fue. Viaja hacia el norte. Lo vi a unas cuadras de distancia.
Call Handler: Entonces, ¿dónde estabas la última vez que lo viste? ¿Tienes alguna idea?
McSweeney: Sí, así es.
Manejador de llamadas: ¿Has venido a Stepney?
McSweeney: Te diré de dónde vengo. Volviendo a donde puedo.
Entonces giró a la derecha. Lo siento, giró a la izquierda. Había un parque encima de la carretera y allí giró a la izquierda.
Manejador de llamadas: Stepney Green Park, OK.
McSweeney: Sí. Allí giró a la izquierda.
Call Handler: ¿Recuerdas algo sobre su programa?
McSweeney: Sí, es joven. Es un hombre negro. Estaba en bicicleta.
Manejador de llamadas: ¿Qué tan joven? Sólo una suposición.
McSweeney: adolescente. Adolescencia tardía.
Call Handler: Es flaco, alto, ¿alguna idea?
McSweeney: Sí. El es delgado. Es de estatura media.
Call Handler: ¿Es una bicicleta eléctrica o una bicicleta de pedales?
McSweeney: bicicleta de pedales.
Manejador de llamadas: ¿Tiene un rastreador en el teléfono?
McSweeney: Sí. Es un teléfono del gobierno.
Manejador de llamadas: Y este es su teléfono del trabajo. ¿Qué tipo de teléfono es este?
McSweeney: Es un iPhone.
Call Handler: ¿Qué modelo conoces?
Morgan McSweeney: Yo no
(pausa)
Manejador de llamadas: Está bien, tengan paciencia conmigo por un momento.
Normalmente te contratamos para que vigiles, pero en este momento tenemos una gran demanda de agentes de policía. Así que no sé si quieres volver a casa mañana y denunciar un delito por teléfono o por Internet. Quiero decir, podría hacer uno contigo ahora. Puedo transmitirlo, puedes esperar, pero sinceramente no sé cuánto tiempo puedes esperar.
McSweeney: Sería mejor si pudiera terminar ahora.
Controlador de llamadas: OK. cual es tu nombre por favor
McSweeney: Mi nombre es XXXXXXXXXX.
Controlador de llamadas: XXXXXXXXX? (nombre repetido)
McSweeney: Sí.
Call Handler: ¿Y su fecha de nacimiento, por favor?
McSweeney: Es XXXXXX
Manejador de llamadas: ¿XXXXXXXXX (apellido) es una sola palabra?
McSweeney: Sí, (deletrea el apellido).
Call Handler: ¿Y cuál es la dirección de su casa?
McSweeney: (da una dirección fuera de Londres)
Manejador de llamadas: ¿Entonces vives en XXXXXX?
McSweeney: Sí.
Call Handler: ¿Dónde te alojarás cuando estés en Londres?
McSweeney: Sí.
Responsable de llamadas: Lo sentimos, estamos tardando un poco más en tratar con una dirección fuera del Met. Pido disculpas.
McSweeney: Está bien.
Manejador de llamadas: ¿Y puedo enviarle un correo electrónico a (nombre)?
McSweeney: Sí, soy XXXXXXXXXXXX@XXXXXXXXX.com (dirección de correo electrónico personal)
Manejador de llamadas: Recibirá una copia del informe criminal inicial a través de ese correo electrónico.
¿Cómo se comunicaría con usted el oficial investigador? ¿Por correo electrónico o por teléfono?
McSweeney: Teléfono, por favor. O no me molesto.
Call Handler: ¿Tiene alguna aplicación financiera en su teléfono?
McSweeney: No.
Administrador de llamadas: es posible que deba cambiar las contraseñas de los inicios de sesión que tenga en el teléfono.
McSweeney: Sí, claro.
Manejador de llamadas: No sufrirá ningún daño. eres
McSweeney: No, no lo soy.
Manejador de llamadas: ¿Cree que hay algún CCTV alrededor del incidente?
McSweeney: Podría ser. (inaudible) lejos del lugar.
Manejador de llamadas: No te preocupes. No vuelvas. No, lo pondré en el momento desconocido. Y obviamente, si encontramos más, encontramos más.
¿Está usted dispuesto a hacer una declaración en apoyo de la investigación?
McSweeney: Absolutamente
Call Handler: ¿Pero en qué momento levantó el teléfono?
McSweeney: Te llamé hace unos dos minutos y te perseguí, luego llamé a mi oficina para rastrear el teléfono y luego te llamé.
Manejador de llamadas: Está bien, bien. Han pasado casi 25 años desde que te robaron.
McSweeney: Un poco antes, creo que hace unos 23 minutos.
Controlador de llamadas: ¿23? ¿Un poco antes? OK
(pausa)
Tengan paciencia, estoy intentando que este sistema acepte la dirección. Lo siento por esto. No te retendré mucho tiempo.
Si recibe alguna actualización de seguimiento, lo que debe hacer es devolvernos la llamada si el teléfono está inactivo.
McSweeney: Sí.
Manejador de llamadas: Y podemos revisar la asistencia. No podemos garantizar que atenderemos un teléfono en movimiento en absoluto, pero si está estable durante unos días…
No acepta tu dirección.
McSweeney: ¿Puedo darte mi dirección de Londres?
Controlador de llamadas: No hay problema. Casi lo hago funcionar.
McSweeney: Está bien
Call Handler: ¿Cuánto tiempo te quedarás en Londres?
McSweeney: Entonces vengo a Londres todas las semanas. Trabajo en Londres.
Controlador de llamadas: Oh, ya veo. Bueno, eso tiene sentido.
McSweeney: Estaré aquí hasta el jueves.
Controlador de llamadas: OK.
(pausa)
Como intentaba decir, ya lo tengo solucionado, así que te enviaré un mensaje de texto con el número de referencia del delito en los próximos momentos. El número de referencia del delito va acompañado del número de referencia del CHS. Si necesita devolvernos la llamada, puede darnos ese número de referencia y volver a llamar desde cualquier dispositivo, y luego podremos vincularlo directamente a su informe de delito y revisar la aplicación de la ley. Necesitamos saber más detalles sobre el teléfono, de modo que cuando el oficial investigador se comunique con usted o usted obtenga los detalles de seguimiento, puede devolvernos la llamada con el número IMEI y el tipo de teléfono, lo cual será de gran ayuda.
McSweeney: Está bien, gracias.
Manejador de llamadas: Está bien, te enviaré un mensaje de texto ahora a través del número de referencia del crimen.
McSweeney: Muchas gracias. Eres realmente útil.
Manejador de llamadas: No te preocupes. Bien, (nombre). Cuídate ahora, ¿vale? Adiós.
McSweeney: Adiós.
