Para quienes trabajan en Uber, el fin de semana no significa necesariamente paradas de “trabajo”. El director ejecutivo, Dara Khosrowshahi, se unió recientemente al podcast Diario de un director ejecutivo para abrir el telón sobre la cultura de alta intensidad de la empresa. Para Khosrowshahi, una notificación en su bandeja de entrada el sábado por la mañana no es sólo una sugerencia, es una norma. Reveló que “trabajar duro” a menudo significa enviar correos electrónicos durante el fin de semana, y si su equipo permanece en silencio, continúa con un signo de interrogación el domingo.
En una conversación con el presentador Steven Bartlett, Khosrowshahi compartió: “Parte del trabajo duro es enviar correos electrónicos al equipo un sábado”, continuó, y agregó: “Y si no recibo una respuesta el sábado, les envío un correo electrónico el domingo con un signo de interrogación”. ¿Qué está sucediendo?”
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CEO de Uber sobre el equilibrio entre vida personal y laboral:
Dara Khosrowshahi, antes de unirse a Uber en 2017, fue directora ejecutiva de Expedia. Recordando su empresa anterior en sus comentarios, compartió: “En Expedia, mirando hacia atrás, trabajamos intensa y duro, pero no tanto como me gustaría. Debido a que Expedia vendía vacaciones, el producto que vendíamos estaba destinado a desanimarlo. Entonces hablamos sobre el equilibrio entre el trabajo y la vida personal.
Sin embargo, aclaró que ese no es el caso en Uber. “En Uber, es diferente. Cuando vienes a Uber, vas a trabajar duro. Vamos a ser muy exigentes. Si no te desempeñas bien, te lo haremos saber. Y si no lo arreglas, te echaremos”.
Añadió que las personas que trabajan duro tendrán un futuro brillante por delante: “Pero aunque será increíblemente difícil, tendrás agencia real dentro de la empresa. Somos una gran empresa, pero las personas pueden marcar una gran diferencia, y ésta es una empresa que marca la diferencia en el mundo. Aprenderás mucho y aunque habrás trabajado duro, lo pasarás bien.
Sin embargo, el CEO advirtió: “Pero no vengas aquí si quieres viajar. Lo tengo muy claro. Y debería haber sido más claro en Expedia, pero estábamos vendiendo vacaciones, así que no podía ser tan directo”.
¿Cuál es el precio de trabajar duro?
Khosrowshahi dijo que trabaja duro, enseña a sus hijos a hacer lo mismo y quiere que sus empleados vivan según el mismo principio. “Quiero eso en nuestra empresa. Quiero que Uber sea una empresa increíblemente trabajadora”.
En ese momento, Bartlett preguntó: “Tiene un costo, ¿verdad? Trabajar duro”. Khosrowshahi respondió: “Requiere compromiso. Y creemos en la flexibilidad. Por eso la gente confunde la falta de flexibilidad con trabajar duro. Puedes trabajar duro y al mismo tiempo puedes tener flexibilidad”.
Continuó: “Entonces, si quieres cenar con tu familia, y soy religioso en cuanto a cenar con mi familia cuando estoy en la ciudad, de 6 a 8 en punto, absolutamente, pasa ese tiempo con mi familia. Pero a las 21:30 reviso mis correos electrónicos. Cuando me despierto a las 5:30 a. m., reviso mis correos electrónicos. Así que, por supuesto, hay concesiones, y la vida se trata de concesiones. »
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“El director ejecutivo de Uber, Dara Khosrowshahi, revela el futuro de los automóviles sin conductor, cómo lideró el cambio financiero de Uber, la fuga de su familia de Irán en 1978 y la verdad sobre la inteligencia artificial, la automatización y la pérdida de empleo. Dara Khosrowshahi es el director ejecutivo de Uber y ha transformado con éxito la empresa de perder 3.000 millones de dólares al año a generar más de 9.000 millones de dólares en flujo de caja libre. Anteriormente se desempeñó como director ejecutivo de Expedia durante más de una década, convirtiendo a la compañía en un líder mundial en viajes en línea”, escribió Bartlett mientras compartía un video de su conversación completa con Khosrowshahi en YouTube.
