Una importante interrupción de Amazon Web Services (AWS) afectó las operaciones de cientos de sitios web y aplicaciones el lunes por la mañana, lo que obligó a los usuarios de Snapchat a informar más de 22.000 interrupciones. El sitio web Downdetector dice que se recibieron al menos 22.295 informes antes de las 9 a.m.

Los usuarios de Snapchat tienen problemas para acceder a las cuentas y muchos informan mensajes perdidos después de eliminar y reinstalar la aplicación. (REUTERS)

La gente se queja de no poder enviar ni cargar ningún mensaje ni iniciar sesión. Algunas personas han informado que su cuenta ha sido bloqueada en casos extremos.

Después de múltiples intentos, los usuarios supuestamente recibieron la siguiente notificación: “Debido a repetidos intentos fallidos u otra actividad inusual, su acceso a Snapchat está temporalmente deshabilitado. Inténtelo de nuevo”.

Muchos sitios web y aplicaciones se vieron afectados por la interrupción, incluidos Roblox, Fortnite, Coinbase y Ring.

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Los usuarios de Snapchat se apresuran a X: ‘Se acabaron los snaps’

Los usuarios de Snapchat ahora usan X para significar que después de eliminar la aplicación, sus amigos y mensajes ya no están allí.

Muchas personas dijeron que no sabían qué hacer cuando Snapchat fallaba y pensaron que simplemente eliminar y reinstalar la aplicación solucionaría el problema. Un usuario comentó: “Eliminé y reinstalé mi Snapchat, ahora no puedo encontrar a mis amigos y todas mis instantáneas desaparecieron. ¡Dios mío!”

“Eliminé y reinstalé mi Snapchat, ahora no puedo encontrar a mis amigos y todas mis instantáneas desaparecieron”, dijo una segunda persona, mientras que el tercer usuario comentó: “No sabía que Snapchat estaba caído, lo eliminé y lo reinstalé y todo desapareció”.

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Interrupción de Snapchat: ¿Cómo restaurar tu racha?

Existen métodos para encontrar tu racha si fue interrumpida por alguien que usa la aplicación. La técnica más sencilla es buscar el botón “Restaurar” junto al chat, si está presente, antes de intentar recuperar una racha de Snapchat eliminada.

Puede solicitar comentarios del equipo de Snapchat enviando un formulario en el sitio web de soporte de Snapchat si no lo ve.

Restaurar la secuencia solo es posible si se muestra el botón “Restaurar” o si pides ayuda rápidamente.

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