BRUSELAS – Un ataque cibernético contra un proveedor de sistemas de registro y embarque interrumpió las operaciones el sábado en varios aeropuertos europeos importantes, incluido Heathrow en Londres, el más ocupado del continente, causando los retrasos y las cancelaciones de vuelo.
La perturbación es la última de una serie de ciber y cada vez más sofisticados ataques cibernéticos y ransomware dirigidos a gobiernos y empresas de todo el mundo, llegando a los sectores de atención médica y defensa tiene minorista y autos. A violación reciente En el fabricante de automóviles de lujo, Jaguar Land Rover ha detenido la producción.
Collins Aerospace, que proporciona sistemas para varias aerolíneas en los aeropuertos de todo el mundo, está experimentando un problema técnico que puede causar demoras para dejar a los pasajeros, dijo Heathrow.
El aeropuerto de Bruselas y el aeropuerto de Berlín también se vieron afectados, dijeron por separado. Unas horas más tarde, el aeropuerto de Dublín dijo que también se enfrentó a un menor impacto en el problema, con el aeropuerto de Cork, el segundo más grande de Irlanda después de Dublín.
La empresa matriz de Collins Aerospace, dijo que era consciente de una “perturbación vinculada al ciber” de su software Muse en aeropuertos seleccionados, sin nombrarlos.
La grabación electrónica se ha visto afectada
“El impacto se limita a la grabación electrónica de los clientes y la caída del equipaje y puede atenuarse con operaciones de registro manuales”, dijo RTX en un comunicado enviado por correo electrónico, y agregó que estaba trabajando para resolver el problema lo más rápido posible. No dio ninguna información sobre quién podría estar detrás del ataque.
Un portavoz de la Comisión Europea dijo que actualmente no había indicios de un “ataque generalizado o grave” y que el origen del incidente seguía siendo objeto de una investigación.
En Heathrow, Berlín y Bruselas, 29 salidas y llegadas han sido canceladas hasta ahora, dijo el proveedor de datos de aviación Cirium. Se planearon un total de 651 salidas de Heathrow, 228 de Bruselas y 226 de Berlín el sábado.
Estos tipos de desgloses de escaneo son generalmente el resultado de ataques de ransomware, donde los extensores en línea paralizan las redes comerciales con la esperanza del pago o el sabotaje deliberado.
Hisham Al Assam, quien lo enseña en la Universidad de Buckingham, dijo que el incidente enfatizó cómo el uso de la infraestructura digital común puede conducir a “fallas únicas”.
“Tales modelos transforman la eficiencia en fragilidad, donde un solo compromiso puede interrumpir varias aerolíneas a la vez”, dijo.
Varios sitios web de monitoreo de violaciones han declarado previamente que Collins Aerospace había sido afectado por los piratas informáticos de investigación de Ransom en 2023. La compañía no envió un mensaje pidiendo comentarios sobre estas acusaciones o detalles sobre el incidente el sábado.
Retrasos y cancelaciones
La Oficina Federal de Seguridad de la Información Federal de Alemania, el BSI, dijo que estaba en contacto con el aeropuerto de Berlín sobre “alteraciones de la infraestructura” luego de un desglose de un sistema global para la gestión de pasajeros.
El Centro Nacional de Seguridad Cibernética British dijo que estaba trabajando con Collins Aerospace y golpeó a los aeropuertos británicos para comprender completamente el impacto del incidente. El aeropuerto de Bruselas dijo en su sitio web que debería usar procedimientos de grabación y embarque manuales, y agregó que el incidente ocurrió el viernes por la noche.
“Esto tiene un impacto significativo en el calendario de vuelo y desafortunadamente conducirá a demoras y cancelaciones”, dijo.
El aeropuerto ha dicho que se han cancelado 10 vuelos hasta ahora, con un período promedio de una hora para todos los vuelos de salida.
Los pasajeros se fueron en la oscuridad
Los pasajeros con un vuelo programado para el sábado fueron informados por los aeropuertos afectados para confirmar su viaje con las aerolíneas antes de ir al aeropuerto.
Tereza Pultarova, periodista, habló con BBC News en Heathrow, donde iba a ir a Amsterdam a las 6:30 a.m. para un vuelo de conexión a Ciudad del Cabo.
“Desafortunadamente, la aerolínea con la que soy … no tienen servicio de servicio aquí, así que nos quedamos en la oscuridad”, dijo. “Era un gran caos, y fue suficiente … frustrante para la mayoría de las personas aquí”.
El aeropuerto de Berlín dijo en su sitio web que había tiempos de espera más largos para grabar y que estaba trabajando en una solución rápida. El aeropuerto de Frankfurt, el más grande de Alemania, no ha sido golpeado, dijo un portavoz.
En el aeropuerto de Berlín, Kim Reisen le dijo a Reuters que había una falta de claridad, con pasajeros que solo informaron que había “una falla técnica”.
Otro viajero, Siegfried Schwarz, dijo: “Yo … me parece inexplicable que con la tecnología actual, no haya forma de defenderse de algo así”.
EasyJet, entre las aerolíneas más grandes de Europa, dijo que estaba trabajando como normal Y no esperaba que el problema tuviera un impacto en sus vuelos por el resto del día.
Ryanair y el propietario de British Airways, IAG, no respondieron de inmediato a las solicitudes de comentarios. El operador de líneas delta dijo que esperaba un impacto mínimo, y agregó que había implementado una solución de derivación para minimizar las perturbaciones. United Airlines dijo que el problema “causó retrasos en la salida menores”, pero no había cancelado ningún vuelo.
El ministro británico de transporte, Heidi Alexander, dijo que recibió actualizaciones regulares sobre la situación.
