El lunes 20 de octubre, Amazon Web Services (AWS), un gigante de la computación en la nube, enfrentó una interrupción importante que interrumpió los servicios de Internet. Como informa Mashable, los problemas comenzaron temprano en la mañana, se recuperaron por un tiempo, pero se repitieron al mediodía. La interrupción afectó a plataformas como Snapchat, United Airlines, McDonald’s, Venmo, Fortnite, Disney+ y más.
Recuperación gradual
Amazon actualizó a los usuarios a lo largo del día, informando mejoras constantes. A partir de las 15:01 horas. PT (6:01 p. m. ET), todos los servicios de AWS habían vuelto a funcionar con normalidad, aunque algunos, incluidos AWS Config, Redshift y Amazon Connect, todavía estaban eliminando los retrasos en los mensajes.
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¿Por qué ocurrió la interrupción de AWS?
La interrupción se atribuyó a un error del sistema de nombres de dominio (DNS) en el centro de datos de AWS Northern Virginia, su instalación más grande y antigua. El DNS actúa como un mapa, traduciendo los nombres de los sitios web en direcciones IP. Cuando AWS perdió este mapeo, las aplicaciones no pudieron acceder temporalmente a sus datos. En una conversación con CNN, Mike Chapple, profesor de informática de la Universidad de Notre Dame, describió el fenómeno como si gran parte de Internet sufriera una “amnesia temporal”.
Problemas de conectividad de red
Más tarde hoy, AWS enfrentó problemas de conectividad de red debido a un subsistema interno que monitorea los balanceadores de carga de red. Esto afectó a servicios como DynamoDB, SQS y Lambda. Los expertos dijeron que estos problemas después de aplicar parches son normales para los grandes sistemas de TI a medida que los ingenieros restauran gradualmente la estabilidad, según la reciente actualización de Amazon.
Por qué AWS es importante
AWS impulsa aproximadamente un tercio de Internet y brinda servicios de computación, almacenamiento y administración de bases de datos a millones de empresas. La interrupción puso de relieve cuán dependiente es el mundo en línea de un solo proveedor. Existen alternativas como Microsoft Azure y Google Cloud, pero no pueden igualar la escala de AWS, según la BBC.
Estado actual
Según The Guardian, Amazon ha mitigado el problema del DNS y la mayoría de los servicios de AWS funcionan con normalidad. Es posible que algunos usuarios aún experimenten errores temporales mientras se resuelven los retrasos. La doctora Corinne Cath-Speth, directora de la organización digital de derechos humanos Artículo 19, dice que el incidente pone de relieve la naturaleza frágil de la columna vertebral de Internet y la necesidad de “diversificación hacia la computación en la nube”.
Preguntas frecuentes
P1: ¿Qué causó la interrupción de AWS el lunes?
La interrupción fue causada por un error del sistema de nombres de dominio (DNS) en el centro de datos de AWS Northern Virginia, que impidió temporalmente que los servicios se conectaran a sus datos.
P2: ¿Qué servicios se vieron afectados por la interrupción de AWS?
Muchos servicios populares se vieron afectados, incluidos Snapchat, Venmo, Fortnite, Disney+, United Airlines, McDonald’s y servicios de Amazon como Prime y Alexa.
P3: ¿Se ha resuelto por completo la interrupción de AWS?
La mayoría de los servicios de AWS ahora funcionan con normalidad, pero algunos servicios como AWS Config, Redshift y Connect aún enfrentan retrasos. Los usuarios pueden experimentar errores temporales mientras el sistema se estabiliza por completo.
