El Servicio de Impuestos Internos abrió la temporada de presentación de impuestos de 2026, pero un nuevo memorando de vigilancia sugiere que la agencia podría enfrentar estrés operativo en los próximos meses. Según un informe de Forbes, el IRS entra en la temporada bajo la presión de reducciones de personal, importantes retrasos y retrasos tecnológicos.
En un memorando reciente, el Inspector General del Tesoro para la Administración Tributaria (TIGTA) advirtió que la temporada de presentación de solicitudes comenzaría en “condiciones tensas”, marcadas por una reducción de personal, retrasos en la contratación y la capacitación, y esfuerzos de modernización inconclusos. El IRS espera recibir aproximadamente 164 millones de declaraciones de impuestos federales sobre la renta individuales para el año fiscal 2025 antes de la fecha límite del 15 de abril.
Los retrasos siguen siendo mucho mayores de lo normal
En diciembre de 2025, el IRS tenía aproximadamente dos millones de artículos de declaraciones individuales en stock, incluidas declaraciones enmendadas, declaraciones en papel y correspondencia de los contribuyentes, según TIGTA. Esta cifra es un 129% superior a los niveles prepandémicos.
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La cartera de pedidos incluye más de 500.000 declaraciones enmendadas y casi 300.000 declaraciones en papel. TIGTA advirtió que estos retrasos representan un “riesgo sustancial” de procesamiento y reembolsos más lentos durante la temporada de presentación de solicitudes de 2026, lo que podría aumentar los costos de intereses del gobierno sobre los reembolsos retrasados.
Escasez de personal y contratación lenta
Las reducciones de la fuerza laboral han agravado estos desafíos. En octubre de 2025, la fuerza laboral general del IRS había disminuido aproximadamente un 19 por ciento, o alrededor de 19,000 empleados, como resultado de reducciones de fondos y recortes internos.
En la división de Procesamiento de presentaciones, que gestiona las declaraciones originales y modificadas, la plantilla disminuyó un 17% en comparación con octubre de 2021.
Aunque el IRS recibió autorización para contratar 2200 empleados para la temporada de presentación de impuestos de 2026, a finales de diciembre de 2025 solo se habían incorporado 50, según TIGTA.
La capacitación puede durar de 60 a 80 días, lo que significa que es posible que muchos reclutas no estén completamente preparados durante las semanas pico.
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Niveles de servicio y preparación tecnológica en cuestión
El IRS planea reducir su objetivo de nivel de servicio telefónico al 70% para 2026, frente al 85% de los últimos años. TIGTA señaló que la agencia no ha alcanzado un nivel de servicio del 70% desde 2022.
El memorando también informa una caída de aproximadamente el 16% en el personal de TI, lo que genera preocupaciones de que las actualizaciones clave del sistema no se probarán completamente antes de que comience la temporada de presentación de solicitudes.
Si bien las iniciativas de modernización están en marcha, TIGTA ha advertido que muchas mejoras no se completarán a tiempo para mejorar significativamente la experiencia de los contribuyentes este año.
