Los jugadores de Fortnite enfrentan obstáculos ya que los servidores permanecen desconectados para el tan esperado lanzamiento de la minitemporada de Los Simpson, con numerosos informes de “No se puede conectar a PlayStation Network” y fallas de conexión de Xbox. El tiempo de inactividad, que comenzó el sábado después del evento en vivo “Welcome, Our Alien Overlords”, dejó frustrados a miles de usuarios.
Epic Games dijo que estaba investigando el problema. “Estamos investigando informes de jugadores que participan en partidos sin vestimenta equipada, así como otros problemas con funciones como la carga de casilleros, invitaciones a fiestas y listas de amigos que no funcionan correctamente”.
Hoy temprano, Epic Games confirmó el mantenimiento a través de @FortniteStatus en X, indicando que era la actualización v38.00.
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La interrupción comenzó a las 11:30 a. m. ET y afectó a todas las plataformas, incluidas PS5, PS4, Xbox Series X|S, Xbox One, PC, Nintendo Switch y Android. Downdetector registró más de 50.000 informes en la primera hora.
“Me expulsaron por completo de toda mi cuenta de Epic Games y no puedo iniciar sesión”, dijo un jugador en X. Otro agregó: “Ni siquiera los servidores de Epic Games pudieron manejar la nueva temporada de Los Simpson”.
Se espera que el mantenimiento épico dure varias horas.
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Correcciones paso a paso para errores de inicio de sesión y conexión
Verifique el estado del servidor: consulte status.epicgames.com o @FortniteStatus en X. Si hay mantenimiento en curso, espere; esta es la “solución” más rápida para las interrupciones globales.
Reinicie la aplicación/dispositivo: fuerce el cierre de Fortnite, desconecte su consola/enrutador durante 30 segundos y luego inícielo nuevamente.
Vincular cuentas: cierre sesión en Epic Games, desvincule PSN/Xbox a través de account.epicgames.com y luego vuelva a iniciar sesión. Para PC, reinicie Epic Launcher y verifique los archivos.
Borrar caché/datos: Android: Configuración > Aplicaciones > Fortnite > Almacenamiento > Borrar caché. iOS: descarga la aplicación. Consolas: ciclo de encendido.
Pruebe con un dispositivo diferente: cambie de consola a PC o dispositivo móvil (Android beta a través de Epic Store). Si esto funciona, el problema es específico de la plataforma: actualice el firmware.
Comuníquese con el soporte: envíe un ticket en epicgames.com/help con capturas de pantalla de errores e información del dispositivo; las respuestas tardan un promedio de 24 horas, pero priorizan las horas pico.
PlayStation y Xbox aún no han emitido un comunicado sobre la interrupción.
