El gigante minorista chino en línea AliExpress ha recibido una multa récord de 550 millones de euros (467 millones de libras esterlinas) por parte de la UE por permitir la venta de productos ilegales como juguetes inseguros y ropa falsa.
La multa es la más alta jamás impuesta en virtud de la Ley de Servicios Digitales, que exige a los gigantes tecnológicos hacer más para combatir el contenido ilegal y dañino.
La Comisión Europea dijo que EliExpress había incumplido su obligación legal de “evaluar cuidadosamente” el riesgo de productos ilegales, inseguros o falsificados en su plataforma.
La empresa dijo que la multa era desproporcionada y que había realizado mejoras en sus procesos.
La investigación de dos años de la comisión encontró que los sistemas de detección de AliExpress “no funcionaban correctamente”, y muchos productos ilegales no fueron marcados mientras que otros que sí fueron detectados permanecieron en el sitio durante varias semanas.
También concluyó que la empresa no había aplicado correctamente las multas a los comerciantes que vendían productos ilegales.
Además, su producto puede “evadir fácilmente” los controles de conformidad.
AliExpress, propiedad del conglomerado tecnológico chino Alibaba, tiene 193 millones de usuarios en Europa, más que sus colegas minoristas en línea chinos Sheen o Temu.
Esta es la tercera sanción prevista en la Ley de Servicios Digitales. Los dos primeros se entregan a Temu y X, y Sheen está siendo investigado según la ley.
La ley permite multas de hasta el 6% de los ingresos de una empresa, pero como Alibaba tuvo una facturación global de 122.000 millones de euros el año pasado, la multa es mucho menor.
Henna Virkkunen, vicepresidenta ejecutiva de la Comisión para la Soberanía Tecnológica, la Seguridad y la Democracia, dijo que “la escala no es una excusa” para vender productos peligrosos o ilegales.
“La proliferación de ropa falsificada, juguetes inseguros, cosméticos peligrosos y otros productos ilegales y dañinos no es un costo inevitable de las compras en línea; es el fracaso de AliExpress a la hora de cumplir con sus responsabilidades”, afirmó.
AliExpress dijo en un comunicado: “No estamos de acuerdo con la decisión de hoy y la multa desproporcionada, que no refleja adecuadamente nuestro marco establecido y las mejoras significativas y proactivas que hemos realizado.
“Estamos revisando cuidadosamente la decisión y considerando todas las opciones disponibles”.
La empresa ahora debe pagar la multa y presentar un plan a la UE antes del 20 de octubre que incluya las medidas que tomará para abordar las violaciones.
A principios de este año, Temu recibió una multa de 200 millones de euros por permitir la venta de productos ilegales, como juguetes peligrosos para bebés.
Y X de Elon Musk fue multado con 120 millones de euros el año pasado, después de que la comisión dijera que era fraudulento permitir a los usuarios pagar por sus insignias Blue Tick porque la plataforma de redes sociales “no verificó de manera significativa” quién estaba detrás de la cuenta y estafó a los usuarios.
