Google y Apple tienen una gran ventaja en la carrera de la IA porque controlan miles de millones de teléfonos inteligentes en todo el mundo. Esto les brinda una manera fácil de poner sus asistentes de IA directamente en manos de las personas. La Comisión Europea ahora está tomando medidas porque cree que esta ventaja podría dificultar la competencia de otras empresas de IA.
Google y Apple controlan juntos alrededor de 5 mil millones de teléfonos Android y iPhone activos en todo el mundo. Esto les da un alcance incomparable en comparación con otras empresas de inteligencia artificial, según la firma de investigación de mercado Omdia. Los asistentes de IA están evolucionando rápidamente. En lugar de simplemente responder preguntas, asistentes como Gemini de Google y Siri de Apple ahora están diseñados para realizar tareas para los usuarios, como operar aplicaciones.
Más opciones de IA para los usuarios
La Unión Europea quiere que los usuarios tengan más opciones. Dice que los asistentes de inteligencia artificial de otras compañías deberían ser tan fáciles de usar en teléfonos inteligentes como Gemini y Siri. La UE ha ordenado a Google que dé a los asistentes de IA de la competencia un mayor acceso a Android para julio de 2027. Esto es parte de sus esfuerzos para aumentar la competencia en el espacio de la IA.
Las nuevas reglas son parte de la Ley de Mercados Digitales (DMA), una importante ley europea destinada a reducir el poder de las grandes empresas tecnológicas. La ley entró en vigor en 2023. Alrededor de 427 millones de iPhone y teléfonos Android en Europa se verán afectados por estas normas. La UE cree que las nuevas reglas crearán un campo de juego más nivelado en la carrera de la IA. Quiere que las empresas de inteligencia artificial más pequeñas compitan de manera más justa con Google y Apple.
Google y Apple retroceden
Google y Apple no están de acuerdo con la decisión de la UE. Ambas compañías dicen que abrir los sistemas de sus teléfonos inteligentes a asistentes externos de inteligencia artificial podría poner en peligro la privacidad y seguridad de los usuarios, según CNN. Apple ya ha retrasado el lanzamiento de su asistente mejorado Siri AI en la Unión Europea. La compañía dijo que la Ley de Mercados Digitales fue el motivo del retraso.
Muchos expertos en ciberseguridad y privacidad coinciden en que brindar a los servicios externos de inteligencia artificial un acceso profundo a los sistemas telefónicos podría crear riesgos de seguridad, según expertos citados por CNN. Sin embargo, algunos expertos también cuestionan si la privacidad es la principal preocupación de Google. Dicen que las grandes empresas tecnológicas no siempre han hecho de la privacidad su máxima prioridad en el pasado, según Calli Schroeder del Electronic Privacy Information Center.
Nuevas reglas de IA de Android
La Comisión Europea quiere que los usuarios de Android accedan a más asistentes de inteligencia artificial mediante comandos de voz, no sólo a Gemini de Google. La UE también quiere que asistentes de inteligencia artificial de terceros realicen tareas en aplicaciones en Android, tal como puede hacerlo Gemini. Otro cambio importante es que Google tendrá que compartir algunos de sus datos de búsqueda con motores de búsqueda de la competencia y chatbots de inteligencia artificial. Esto tiene como objetivo ayudar a los competidores a mejorar sus propios servicios de IA.
Lea también: Samsung recorta empleos en EE. UU. mientras su sede se traslada a Texas, 739 puestos afectados
Google debe comenzar a compartir datos de búsqueda a partir de enero según las nuevas reglas. Google dice que estos cambios podrían otorgar permisos poderosos a las aplicaciones externas en dispositivos Android, aumentando los riesgos de seguridad, según Kent Walker, presidente de negocios globales de Google y Alphabet. Google también afirma que compartir datos de búsqueda podría debilitar la privacidad del usuario, revelar secretos comerciales e incluso crear riesgos para la seguridad nacional.
Google dice que los usuarios de Android ya tienen la opción de cambiar a otro asistente de IA en la configuración de su teléfono, según Sameer Samat, presidente de Android en Google. Apple ha planteado preocupaciones similares. La compañía dice que las reglas de la UE le exigirían permitir que asistentes externos de IA accedan directamente a la información privada de los usuarios. Apple afirma haber sugerido otras soluciones a la Comisión Europea, pero estas propuestas fueron rechazadas. La compañía dice que continuará las conversaciones con los reguladores europeos.
ChatGPT podría ganar más
La Comisión Europea dice que las grandes empresas de tecnología aún pueden implementar fuertes protecciones de privacidad y seguridad mientras cumplen con las nuevas reglas. Las nuevas regulaciones podrían, en última instancia, reducir el control de Google y Apple sobre el software de los teléfonos inteligentes, según Runar Bjorhovde, analista de Omdia. ChatGPT ya está instalado en alrededor del 30% de los teléfonos inteligentes de la Unión Europea. Las nuevas reglas podrían ayudar a OpenAI a crecer aún más.
Un posible escenario futuro es que los usuarios podrían pedirle a ChatGPT que reserve un Uber directamente, sin utilizar los servicios de Android de Google. Esto podría reducir la influencia de Google sobre cómo la gente usa sus teléfonos. El debate no gira sólo en torno a la competencia, sino también a la privacidad en la era de la IA. Las nuevas reglas han planteado preguntas importantes sobre cuánto acceso deberían tener los asistentes de IA a los dispositivos de los usuarios.
Aumentan las preocupaciones sobre la privacidad de la IA
Los expertos en privacidad advierten que si los asistentes de inteligencia artificial obtienen un acceso profundo al software del teléfono sin fuertes salvaguardias, podrían recopilar en secreto información personal de los dispositivos de los usuarios, según Calli Schroeder. Los expertos también advierten que los asistentes de IA con acceso a mensajes, ubicación, micrófonos y pantallas podrían causar graves problemas si cometen errores o funcionan mal, según Michael Stokes, vicepresidente senior de tecnologías emergentes de Veilant.
Google dice que los fabricantes de teléfonos como Samsung decidirían cuál Los asistentes de IA reciben estos poderosos permisos y serían responsables de verificarlos. Los expertos dicen que la tecnología siempre ha implicado ciertas compensaciones en materia de privacidad, como dar acceso a las aplicaciones a su ubicación a cambio de mejores servicios.
Según CNN, la IA crea preocupaciones de privacidad aún mayores porque muchos modelos de IA se entrenan utilizando enormes cantidades de datos de Internet, que pueden incluir información personal recopilada sin el conocimiento de los usuarios. Los expertos dicen que los usuarios también necesitan comprender mejor los riesgos del uso de sistemas de inteligencia artificial. Creen que la conciencia pública sobre la privacidad de la IA no ha seguido el ritmo con el que se desarrolla la tecnología.
