Meta Platforms, la compañía propietaria de Instagram, enfrenta una demanda en Tennessee a partir del lunes por acusaciones de que el diseño de Instagram hace que los adolescentes se vuelvan adictos a la aplicación. Tennessee dice Las funciones de Instagram están provocando una crisis de salud mental entre los jóvenes al alentarlos a pasar demasiado tiempo en la plataforma, afirma la demanda de Tennessee.
El estado acusó a Meta de violar la ley de protección al consumidor de Tennessee al crear a sabiendas un producto que hace que los adolescentes utilicen compulsivamente las redes sociales. Tennessee también afirma que Meta engañó al público al afirmar que Instagram era seguro mientras ocultaba su propia investigación sobre posibles daños a los adolescentes, según la demanda del fiscal general. La denuncia fue presentada por la oficina del fiscal general de Tennessee, Jonathan Skrmetti, según Reuters.
El estado afirma que Meta realizó una investigación interna que muestra que Instagram podría tener un impacto negativo en la salud mental de los adolescentes, pero no informó a los usuarios sobre esos hallazgos. Tennessee afirma que Meta continuó ofreciendo funciones que ya sabía que podrían ser peligrosas para los usuarios jóvenes, sin proporcionar las advertencias adecuadas.
La demanda dice Algunos empleados de la empresa han advertido repetidamente al director ejecutivo de Meta, Mark Zuckerberg, sobre las investigaciones que muestran el impacto negativo de Instagram en los adolescentes. Tennessee alega que Zuckerberg no aprobó esfuerzos suficientes para reducir estos riesgos y también hizo declaraciones públicas engañosas sobre contenido dañino en las plataformas de Meta. El estado quiere que el tribunal multe a Meta y ordene a Instagram que cambie las funciones que, según dice, dañan la salud mental de los adolescentes, según Reuters.
Funciones de Instagram en el centro de atención
Tennessee dice que varias funciones de Instagram alientan a los adolescentes a seguir usando la aplicación durante períodos prolongados de tiempo. Estas características incluyen videos de reproducción automática, Instagram Reels, notificaciones frecuentes y contenido que desaparece que crea presión para revisar rápidamente la aplicación.
Meta se defiende
Meta ha negado las acusaciones y dice que ya cuenta con herramientas de seguridad diseñadas para proteger a los adolescentes, según un portavoz de la empresa. La compañía dijo que ha pasado alrededor de 10 años creando herramientas y entornos de seguridad apropiados para la edad que ayudan a los padres a controlar el uso de las redes sociales por parte de sus hijos. Meta dice que quiere que los adolescentes utilicen las redes sociales en un entorno protegido con medidas de seguridad integradas.
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Meta también afirma que las acusaciones se relacionan principalmente con el contenido publicado por los usuarios, no con el diseño de Instagram en sí, según Reuters. La compañía dice que la Sección 230 de la Ley de Decencia en las Comunicaciones protege a las plataformas en línea de la responsabilidad legal por el contenido creado por los usuarios.
Cómo se desarrollará el juicio de Tennessee
La selección del jurado comienza el lunes en Nashville. En la primera fase, el jurado decidirá si Meta violó la ley de protección al consumidor de Tennessee. Si el jurado falla en contra de Meta, el caso pasará a una segunda fase donde un juez decidirá las sanciones económicas y si Instagram debe cambiar algunas de sus características, según Reuters. La ley de Tennessee permite multas de hasta 1.000 dólares por cada infracción, según Reuters. Se espera que todo el juicio dure aproximadamente siete semanas.
Meta enfrenta nuevas demandas en Estados Unidos
El caso de Tennessee es una de varias demandas importantes que Meta enfrentará por acusaciones similares de que sus plataformas de redes sociales fueron diseñadas intencionalmente para ser adictivas. Casi todos El gobierno estadounidense ha presentado una demanda contra Meta por el presunto impacto de sus plataformas en niños y adolescentes. Otro juicio importante está programado para comenzar el 18 de agosto en California, donde 29 estados acusan a Meta de violar las leyes federales de privacidad infantil, así como otras leyes estatales.
California, Colorado, Kentucky y Nueva Jersey también presentaron demandas adicionales contra Meta en el caso. Meta también enfrenta miles de demandas presentadas por individuos y distritos escolares en tribunales estatales y federales por reclamos similares.
Está previsto que comience otro juicio el 27 de julio contra Snap Inc, empresa matriz de Meta y Snapchat. Esa demanda fue presentada por un chico de Florida de 15 años, identificado como RKC, quien afirma que las redes sociales han dañado su salud mental, según Reuters. Meta y Snap negaron las acusaciones, diciendo que habían trabajado para proteger a los niños y que no deberían ser considerados responsables del contenido publicado por los usuarios.
¿Qué pasó en otro estado?
El caso de Tennessee es la segunda demanda estatal contra Meta por estas acusaciones. A principios de este año, Nuevo México también demandó a Meta por acusaciones similares. Un jurado de Nuevo México determinó que Meta engañó a los consumidores sobre la seguridad de Facebook, Instagram y WhatsApp. El jurado concedió a Nuevo México 375 millones de dólares en daños y perjuicios, según Reuters. Un juez aún está decidiendo si Meta debe realizar cambios en sus plataformas y pagar daños adicionales en el caso de Nuevo México.
