Varios usuarios de Amazon informan problemas con la plataforma de compras. Según Downdetector, los informes comenzaron a aparecer alrededor de las 7:30 p.m. hora del este del jueves. La mayoría de los usuarios informan que no pueden agregar artículos a su carrito y que los listados se muestran como “no disponibles”. A las 8 p.m. hora del Este, detector de fallas había registrado más de 2.500 informes de fallos. Amazon aún no ha respondido al problema.
Informes de usuario
Una persona se quejó en DownDetector: “Agrego artículos a mi carrito y luego, cuando pago, dice que los artículos ya no están disponibles. Selecciono algo más que es similar a mis necesidades y vuelvo para verificar y lo mismo otra vez… el artículo ya no está disponible. No puedo completar ninguna compra”.
Otro agregó: “No puedo agregar nada a mi carrito. Me dice que el artículo ya no está disponible en todos los artículos. Elimina artículos de mi carrito y los envía para guardarlos para más tarde o los elimina por completo. No puedo comprar ni pagar. Todo aparece como no disponible sin importar lo que esté buscando. Extremadamente frustrante”.
Una tercera persona dijo: “Tenía un carrito lleno. Mientras intentaba pagar, la mayoría de los artículos en mi carrito fueron eliminados y ahora la mayoría de los artículos dicen que no están disponibles”.
Otro usuario escribió: “¿Todo lo que hay en mi carrito dice no disponible? Más de 33 cosas”.
Otro se quejó: “La mayoría de mis carritos están aumentando extrañamente el precio de $9,99 a $49,99 y actualmente no están disponibles. Es el peor momento para comprar”.
