Microsoft está despidiendo a 4.800 empleados, o alrededor del 2,1% de su fuerza laboral total. La mayoría de los recortes de empleo se producen en la división de juegos Xbox de Microsoft y su negocio de ventas comerciales. Dentro de Xbox, la compañía está comenzando lo que llama “la reestructuración más significativa en la historia de Xbox”, según un comunicado oficial del CEO de Xbox, Asha Sharma.
Xbox planea eliminar aproximadamente 3200 puestos de trabajo en el año fiscal 2027 (FY27). De estos 3.200 puestos de trabajo, aproximadamente 1.600 empleados perderán sus puestos de inmediato, mientras que los recortes restantes se producirán durante el resto del año fiscal 27, según el comunicado oficial de la empresa.
Despidos de XBOX
Estos Los despidos en Xbox son independientes de los 4.800 recortes inmediatos de empleos en toda la empresa de Microsoft, lo que significa que 1.600 empleados adicionales de Xbox se irán más adelante en el año fiscal 27. En general, se espera que alrededor del 20% de los empleados de Xbox se vayan debido a la reestructuración. Asha Sharma, vicepresidente ejecutivo y director ejecutivo de Microsoft Gaming, admitió que distribuir los despidos a lo largo de un año será difícil para los empleados.
“Reconozco que una reestructuración de un año crea desafíos adicionales. Lamentablemente, no es posible lograr todos los cambios necesarios en un solo día”, afirmó Asha Sharma. Sharma dijo que los despidos no se deben a la falta de talento o al mal trabajo de los empleados. “Las decisiones de hoy no reflejan ni su talento ni su dedicación”, añadió.
Según Sharma, el verdadero problema es que el negocio de Xbox no está financieramente sano. Dijo que Xbox opera con márgenes de ganancia de 3 a 10 veces más bajos que plataformas de juegos y compañías editoriales similares. Xbox entró en la generación de juegos actual con menos usuarios de consola y mayores costos operativos. La compañía ha invertido mucho en Game Pass, juegos multiplataforma y una cartera más amplia de juegos, con la esperanza de que estos negocios crezcan más rápido, según el comunicado oficial de Xbox.
Sharma dijo que las empresas crearon valor pero no crecieron tan rápido como esperaba Xbox. En lugar de mejorar, el negocio principal de juegos de Xbox se debilitó, incluso después de contratar más empleados, gastar más dinero y asignar más tiempo a proyectos. La industria de los videojuegos se enfrenta a “la crisis de hardware más grave de su historia”, lo que exige un reinicio completo de la Xbox. Debido a estos problemas, Xbox dice que necesita “reiniciar” la empresa, según el comunicado oficial.
RESTABLECER ESTUDIOS DE JUEGOS XBOX
Xbox dice que ha adquirido muchos estudios de juegos desde 2018, pero la cantidad de juegos lanzados en la industria del juego ha crecido mucho más rápido. La compañía dijo que no era posible ni necesario poseer todos los estudios de juegos independientes exitosos. Sharma también admitió que Xbox no es el mejor hogar para todo tipo de estudio de juegos. Descubrió que, en promedio, Xbox perdía 64 centavos por cada dólar invertido en algunos estudios.
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Xbox dice que ahora quiere apoyar a más desarrolladores independientes en lugar de intentar poseerlos. Como parte de la reestructuración, Compulsion Games y Double Fine Productions dejarán Microsoft y volverán a ser estudios independientes. Ambos estudios conservarán su propiedad intelectual (IP), catálogos de juegos y financiación para sus próximos juegos. Ninja Theory y Undead Labs también dejarán la propiedad de Xbox y pasarán a tener nuevos propietarios. Los nuevos propietarios proporcionarán financiación para que Senua y State of Decay 3 puedan continuar con el desarrollo
En Francia, Arkane Studios ha iniciado conversaciones con su comité de empresa para estudiar posibles opciones de futuro para el estudio. Xbox también confirmó que habrá reducciones de personal en Activision, Bethesda/ZeniMax, Blizzard, King, Mojang y Xbox Game Studios. Sin embargo, Xbox dijo que ninguno de sus juegos propios anunciados públicamente fue cancelado debido a estos despidos.
CAMBIOS EN LA XBOX
Xbox también está cambiando la forma en que se gestiona la empresa, ya que cree que la organización se ha vuelto demasiado grande y complicada. Sharma dijo que en algunas partes de Xbox, el trabajo pasa actualmente por hasta 14 niveles de gestión. También dijo que los equipos de plataformas han crecido un 40%, aunque el número de jugadores y el tiempo de juego han disminuido.
Esta complejidad adicional ralentizó la toma de decisiones y redujo la rendición de cuentas. Xbox planea reducir los niveles de gestión a un máximo de cinco, e idealmente tres. La compañía también planea simplificar su tecnología, compartir más servicios entre equipos y reducir el gasto de los proveedores en un 50%.
CAMBIOS DE DIRECCIÓN
Xbox está creando un puesto de director de operaciones (COO) por primera vez. Helen Chiang ha sido ascendida a este puesto y supervisará el contenido, el hardware, la plataforma y los servicios de Xbox, según el comunicado oficial de Xbox.
Sharma dijo que Helen Chiang ayudó a construir importantes negocios de Xbox, como Xbox Live, y luego dirigió Mojang y la franquicia Minecraft. Dave McCarthy, veterano ejecutivo de Xbox, se jubila después de 17 años en la empresa.
LA VISIÓN DE MICROSOFT SOBRE LA IA
Microsoft dice esto Los despidos se producen en un momento en que la IA está cambiando la industria tecnológica, según Amy Coleman, directora de recursos humanos de Microsoft, según informó CNBC.
Coleman dijo: “La forma en que se construye, implementa y utiliza la tecnología se está transformando más rápidamente que en cualquier otro momento de mi mandato aquí. » Sin embargo, destacó que la IA no reemplaza directamente a los empleados que pierden sus trabajos. “También quiero aclarar que los roles eliminados hoy no están siendo reemplazados por la IA”. Al mismo tiempo, dijo que la IA está cambiando la forma en que trabajan los empleados. “Al mismo tiempo, lo cierto es que la IA está cambiando la forma en que se realiza el trabajo”.
Y añadió: “Algunas de las tareas que hacemos todos los días ahora se pueden automatizar, lo que significa que todos debemos seguir aprendiendo, seguir desarrollando nuevas habilidades y seguir adaptándonos a medida que evoluciona el trabajo”.
RENDIMIENTO DE MICROSOFT
Microsoft fue la acción tecnológica de megacapitalización con peor desempeño en 2026, con sus acciones cayendo un 19% al cierre del viernes. Los inversores temen que la IA generativa reduzca la demanda de software empresarial tradicional, mientras que los productos de IA de Microsoft aún no se han convertido en grandes éxitos comerciales, según CNBC.
Aunque los negocios en la nube de Microsoft y LinkedIn han seguido creciendo, otros negocios, como las licencias de Windows, los dispositivos Surface y Xbox, están pasando apuros. Microsoft ya había despedido a unos 9.000 empleados el año pasado, y estos últimos recortes representan otra ronda de importantes recortes de empleo, según The Verge.
LO QUE DICE MICROSOFT SOBRE EL FUTURO
La reestructuración tiene como objetivo crear “un futuro más grande para XBOX, no un futuro más pequeño”. Microsoft seguirá invirtiendo fuertemente en Xbox, pero con mayor enfoque, disciplina y claridad. El objetivo de Sharma es que Xbox se convierta en una de las pocas empresas que entretenga a más de mil millones de personas cada día. “Volveremos al crecimiento en 2027”, añadió.
Sharma finalizó su mensaje advirtiendo que las empresas establecidas desde hace mucho tiempo no pueden dar por sentado que siempre tendrán éxito. “La historia está llena de empresas que confunden longevidad con inevitabilidad. No seremos una de ellas”, añadió Sharma.
