La interrupción masiva del miércoles en el proveedor de servicios de red móvil Verizon se restableció en la mayoría de los lugares a las pocas horas de ocurrir la primera interrupción. Sin embargo, muchos siguen experimentando problemas de red.
A partir de las 20:31 horas. ET, más de 38.000 usuarios de Verizon en todo Estados Unidos siguen informando que su red no funciona y la interrupción persiste.
Al momento de escribir este artículo, 38,479 usuarios de Verizon informan que todavía están experimentando una interrupción. La mayoría de los informes siguen siendo sobre el error del modo SOS causado por la falta de señal en el servicio de Verizon.
Aquí está el gráfico de interrupciones de Verizon en Down Detector, una plataforma que rastrea las interrupciones en vivo basándose en los informes de los usuarios.
Más de 1,5 millones de personas afectadas
USA Today informó que más de 1,5 millones de clientes de Verizon se vieron afectados por la interrupción en todo el país. La mayor parte de la interrupción parece concentrarse en la costa este, siendo la ciudad de Nueva York, donde tiene su sede Verizon Communications, la más afectada.
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El corte comenzó alrededor de las 12:30 p.m. ET y alcanzó su punto máximo alrededor de la 1:15 p.m. ET con aproximadamente 185.000 usuarios que informaron únicamente sobre Down Detector. Verizon respondió que los ingenieros estaban trabajando para identificar y resolver el problema. Desde entonces, no se han proporcionado más actualizaciones a la cuenta Verizon Support X, la cuenta oficial de servicio al cliente de Verizon.
“Somos conscientes de un problema que afecta los servicios inalámbricos de voz y datos para algunos clientes”, dice el comunicado. “Sabemos que esto es un inconveniente importante y nuestra principal prioridad es que usted vuelva a estar en línea y conectado lo más rápido posible”.
