20:15 (Hora del Pacífico) — Un portavoz de Lyft dijo a TMZ… “Entendemos lo angustiosa que es esta situación para el pasajero involucrado y tomamos este tipo de informes en serio. Lyft está en contacto con el pasajero y lo hemos eliminado permanentemente de la plataforma”.
Lyft continúa diciendo… “El uso de viajes de Lyft para transportar o entregar bienes no acompañados no está permitido y viola nuestros términos de servicio. En casos que involucran sospecha de uso indebido de la plataforma, Lyft ha establecido procesos para ayudar a las autoridades, incluida la asistencia para obtener registros relevantes y realizar investigaciones internas cuando corresponda”.
Estrella “Euforia” Alanna Ubach dice que un conductor de Lyft le dijo que entregaría un paquete, y ella le tomó la palabra… pero nunca apareció en su destino, y nos dice que tenía más de $1,000 en efectivo adentro.
Alanna le dice a TMZ… esta semana, un conductor de Lyft en Hollywood le prometió que la aplicación de viajes compartidos se encarga de la entrega de paquetes, por lo que ella lo envió con un paquete que contenía una cantidad de dinero en efectivo envuelto en toallas de papel y cinta adhesiva… pero después de eso, dice, él la engañó.
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La actriz dijo en la aplicación que parecía que el conductor se acercó al destino final, luego apagó su teléfono… y la persona que esperaba el paquete esperó afuera durante 45 minutos después de la hora de entrega programada, sin éxito.
Alanna dice que llamó a Lyft para quejarse y le dijeron que no estaban entregando paquetes. Ella dice que eso significa que el conductor estaba mintiendo… pero dice que Lyft le dijo que se comunicaron con él y él negó cualquier conocimiento o participación.
La razón por la que Alanna enviaba tanto dinero… su hermana falleció en noviembre, cuyas facturas se estaban acumulando y tenía problemas para pagar sus deudas atrasadas con un cheque.
Presentó una denuncia policial por robo… y la policía de Los Ángeles confirma a TMZ que están investigando.
Nos comunicamos con Lyft… hasta ahora, no hay respuesta.
