Viernes 6 de marzo de 2026 – 23:50 WIB
Jacarta – El Ministerio de Obras Públicas (PU), Dody Hanggodo, ha lanzado un canal de quejas llamado “Hello Pak Doddy” para dar cabida a las quejas del público sobre los servicios del Ministerio de Obras Públicas, violaciones e información sobre el regreso a casa.
Dijo que actualmente recibe denuncias directamente en los mensajes privados de su cuenta de Instagram, en su número de WhatsApp (WA) de su celular y en su correo electrónico. Agradeció a la comunidad por la confianza al aceptar reportar directamente.
“Les aseguro que hay un equipo que monitoreará y responderá inmediatamente a estos informes. Estos informes dependen de la Inspección General y comenzaron hace algún tiempo, pero esto es sólo un anuncio oficial. Así que a partir de hoy he ordenado al equipo que sirva a la comunidad a través de Mensaje Directo (DM) Instagram @dody_hanggodo”, dijo Dody en una conferencia de prensa en Yakarta el viernes.
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Después de enviar un DM en Instagram, continuó, las personas serán redirigidas al enlace del portal Hello Pak Dodi. “Además del enlace del portal, también puedes hacer clic directamente en el enlace de mi perfil de datos personales”, dijo.
En el canal de quejas de Halo Pak Dody, las personas pueden acceder a información sobre devoluciones de viviendas, quejas por infracciones, quejas generales y un portal de informes gubernamentales.
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“En cuanto al regreso a casa, tenemos un centro de comando de carreteras directamente a través de WhatsApp para quejas viales. En segundo lugar está el administrador de WA para otras quejas de servicios públicos relacionadas con el Ministerio de Obras Públicas. Pero en realidad esas dos cosas ya existen, la novedad es que he creado una persona de contacto de WhatsApp para informar todo tipo de violaciones, que luego serán procesadas directamente en la Inspección General.
Dodi hizo un llamado al público al momento de presentar denuncias o quejas a incluir datos de respaldo, para que puedan ser procesados con mayor prontitud por la Inspección General del Ministerio de Obras Públicas.
“Si se informa algo, pido a mis colegas y al público en general que por favor preparen datos de respaldo porque la Inspección General generalmente los procesa de manera más adecuada, es mejor si está respaldado con datos válidos. Si Dios quiere, la información del reportero siempre será manejada y la Inspección General puede hacer un seguimiento de inmediato”, dijo.
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Dodi añadió que el canal de denuncias es una forma de implementar la directiva del Presidente de la República de Indonesia, Prabowo Subianto, de limpiar siempre todo tipo de fugas en el Ministerio de Obras Públicas. (hormiga)
