Jueves 30 de abril de 2026 – 13:46 WIB
Yakarta, Viva – Pertamina garantiza mantener la confiabilidad del suministro de energía para la comunidad de Patra Niaga. Uno de los esfuerzos es evaluar y actualizar periódicamente los datos de los consumidores para garantizar que la distribución de combustible subsidiado sea más específica y fácilmente accesible.
Uno de estos asuntos es Pertamina Patara Nayaga Regional Jatimabalinus, quien recibió y atendió las aspiraciones del grupo de camioneros con respecto a la implementación de códigos de barras en el programa de subsidio correspondiente. Durante la reunión, los conductores transmitieron diversas aportaciones que van desde los obstáculos técnicos en el sector hasta la esperanza de que el sistema pueda implementarse de manera más efectiva sin obstaculizar las operaciones de distribución de mercancías.
Responsable de Área Comunicación, Relaciones y RSC Actualizar los datos para garantizar que el uso de códigos QR y cuotas de combustible subsidiadas sea consistente con la propiedad válida del vehículo es un paso estratégico, explica Pertamina Patra Nayaga Regional Jatimbalinus, Ahad Rahedi.
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La implementación del código QR en un programa de subsidio apropiado es la política gubernamental para garantizar que la distribución de combustible subsidiado tanto en Biosolar como en Pertalite sea utilizada por partes específicas y elegibles. En este caso, Pertamina actúa como ejecutor de distribución según las asignaciones del gobierno.
Ahad añadió que las acciones de los conductores reflejan las aspiraciones y preocupaciones de los clientes. Pertamina ve esto de manera positiva y se compromete a continuar escuchando y dando seguimiento a cada aporte existente, brindando soluciones según su mandato para mejorar la calidad del servicio a todos los clientes.
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Con respecto a los códigos QR que enfrentan problemas o no pueden usarse para transacciones, el sistema monitorea periódicamente los datos de los vehículos registrados y los patrones de uso de los códigos QR en las estaciones de servicio. El sistema también detecta anomalías en las transacciones, como llenar grandes volúmenes muy cerca o cortos periodos de tiempo en diferentes gasolineras. Esta situación hace que el código QR sea mal utilizado por partes irresponsables, requiriendo un proceso de reverificación.
Para satisfacer las necesidades de los camioneros que tienen problemas con los códigos QR al realizar transacciones, Pertamina ha abierto 147 servicios de asistencia técnica en toda la región de Java Oriental. Este paso tiene como objetivo acelerar el proceso de reverificación y reactivar el código QR para que pueda utilizarse en la compra de combustible subsidiado.
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A título informativo, 119 vehículos fueron reinscritos para activar el código QR. De este número, alrededor del 73,1% o 87 vehículos han completado con éxito el proceso de reinscripción. Mientras tanto, el 26,9%, o alrededor de 32 vehículos, aún no consiguen obtener el código QR. Se encuentran muchos obstáculos, como números de policía no registrados, códigos QR eliminados y la necesidad de modificar los datos del vehículo.
