Chick-fil-A caído: la aplicación móvil de la cadena de comida rápida Chick-fil-A sufrió una interrupción masiva el viernes. Downdetector, una plataforma que informa interrupciones en línea, ha publicado al menos 1350 informes en los Estados Unidos al momento de escribir este artículo. Muchos clientes también se quejaron en las redes sociales, diciendo que los pedidos no llegaban, que la aplicación se congelaba o fallaba y que algunos tenían problemas para iniciar sesión.
La compañía aún no ha publicado una actualización. El mapa de Downdetector mostró problemas repartidos por Richmond, Nueva York, Dallas y otras áreas metropolitanas.
Cómo solucionar problemas de la aplicación Chick-fil-A ahora mismo
Estos son los pasos de solución de problemas más efectivos que resuelven el problema para la mayoría de los usuarios:
Actualiza la aplicación
Asegúrate de estar utilizando la última versión de App Store o Google Play. Muchas quejas recientes provienen de versiones obsoletas.
Forzar cierre y reinicio
Cierra la aplicación por completo, reinicia tu teléfono y vuelve a abrirlo. Esto soluciona problemas temporales para la mayoría de los usuarios.
Borrar caché y datos
En Android: Configuración → Aplicaciones → Chick-fil-A → Almacenamiento → Borrar caché (luego Borrar datos si es necesario).
En iOS: descargue la aplicación o elimínela y vuelva a instalarla.
Consultar servicios de ubicación y permisos
Asegúrese de que los servicios de ubicación estén activados (Chick-fil-A lo requiere para disponibilidad y pedidos en restaurantes cercanos). También permita notificaciones y actualización de aplicaciones en segundo plano.
Cambiar red
Cambia entre Wi-Fi y datos móviles. Desactive cualquier VPN que utilice, ya que puede interferir con los servidores de Chick-fil-A.
Consejos adicionales
Cierra sesión en tu cuenta de Chick-fil-A One y vuelve a iniciar sesión.
Intente realizar pedidos a través del sitio web (chick-fil-a.com) como solución temporal si la aplicación continúa fallando.
Si el problema persiste después de estos pasos, comuníquese con el servicio de atención al cliente de Chick-fil-A a través de la aplicación (Ayuda → Contáctenos) o llame a su restaurante local.
Chick-fil-A no ha publicado ninguna declaración oficial sobre un apagón importante hoy. La mayoría de los problemas reportados tienden a resolverse unas horas después de la resolución de problemas básicos.
