Muchos estadounidenses podrían recuperar su dinero de una La empresa de pruebas de COVID-19 llamó a GS Labs después de que aceptara un acuerdo de 4,87 millones de dólares, según registros judiciales. El acuerdo se produce después de una demanda presentada por 18 estados que acusaban a GS Labs de cobrar de más a los clientes por las pruebas de COVID y utilizar prácticas comerciales desleales, según investigadores estatales.
GS Labs acordó pagar 4,87 millones de dólares para resolver las reclamaciones, pero negó haber actuado mal. Personas que viven en Alabama, Arizona, Colorado, Illinois, Indiana, Iowa, Kansas, Massachusetts, Minnesota, Missouri, Nueva Jersey, Dakota del Norte, Ohio, Oregón, Pensilvania, Dakota del Sur y Washington podrían ser elegibles para recibir el pago del acuerdo, según los términos del acuerdo citados por The Sun.
GS Labs cobra de más reclamaciones
Los investigadores examinaron las operaciones de prueba de GS Labs en todo el país entre 2020 y 2022. Los investigadores alegaron que GS Labs cobraba precios mucho más altos de lo normal por las pruebas de COVID. La investigación también afirmó que la empresa cobró tarifas administrativas que los clientes no esperaban, según documentos judiciales.
Los investigadores alegaron además que GS Labs a menudo no proporcionaba los resultados de las pruebas dentro del plazo prometido de tres días. Según los investigadores, algunas pruebas de COVID cuestan hasta 380 dólares cada una. Según se informa, algunas pruebas para detectar COVID y otras enfermedades cuestan hasta 1.000 dólares. Según se informa, casi 30.000 clientes pagaron mucho más que los precios normales del mercado por sus pruebas.
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Resultados tardíos de la prueba de COVID
Se espera que estos clientes compartan aproximadamente $1,8 millones del fondo del acuerdo. Los investigadores estatales también dicen que cientos de miles de clientes recibieron los resultados de sus pruebas más tarde de lo prometido.
En algunos casos, los clientes supuestamente esperaron una semana o más para que los resultados anunciaran que estaban disponibles dentro de los tres días. La demanda afirmaba que los resultados tardíos causaron problemas a las personas que necesitaban los resultados de las pruebas para viajar, visitar a familiares, trabajar o eventos, según funcionarios estatales.
¿Quién puede conseguir dinero?
Los investigadores también acusaron a GS Labs de decirle a los pacientes asegurados que no incurrirían en cargos adicionales. A pesar de estas garantías, la empresa supuestamente cobró tarifas administrativas de hasta 49 dólares por prueba.
Estos costes administrativos afectaron a unos 70.000 clientes. Estos clientes podrían compartir aproximadamente $1,7 millones del acuerdo. Las personas que crean que son elegibles pueden presentar un reclamo a través del sitio web de reclamos de GS Labs.
El fiscal general de Minnesota, Keith Ellison, dijo en el informe del Sun que “no tenía paciencia” con las empresas que supuestamente se aprovecharon de la pandemia cobrando de más a los consumidores. Ellison dijo que muchas personas dependen de los resultados rápidos de las pruebas de COVID para viajar, visitas familiares y eventos, y que los retrasos crean problemas graves. Dijo que el acuerdo responsabiliza a GS Labs por supuestamente cobrar de más a sus clientes y hacer declaraciones falsas sobre sus servicios.
Laboratorios GS responde
GS Labs fue alguna vez un importante proveedor de pruebas de COVID y realizó casi un tercio de las pruebas en algunos estados durante la pandemia. Desde entonces, la empresa ha cerrado sus puertas permanentemente. En un comunicado, GS Labs dijo que había probado más de 1,4 millones estadounidenses y han identificado alrededor de 200.000 casos positivos de COVID, como señala The Sun.
GS Labs dijo que controlaba entre el 20% y el 30% del mercado de pruebas rápidas en estados como Minnesota y Washington en su apogeo. La compañía dijo que el acuerdo no significaba que reconociera la verdad de las acusaciones. GS Labs dijo que acordó resolver el caso sólo para poner fin a una investigación y una disputa legal que duró años.
Como resultado, los clientes elegibles en 18 estados ahora pueden reclamar un reembolso si se les cobró de más, se les cobraron tarifas inesperadas o recibieron los resultados de las pruebas de COVID más tarde de lo prometido.
