miércoles, 1 de julio de 2026 – 17:23 WIB
Kediri, VIVA – El uso de pagos digitales en Indonesia ha seguido creciendo en los últimos años. La adopción generalizada de QRIS, billeteras digitales y servicios financieros basados en aplicaciones ha hecho que las transacciones sin efectivo formen parte de las actividades diarias de las personas.
Detrás de esta tendencia positiva, las cuestiones de seguridad digital no son menos importantes. Con el aumento del número de usuarios de servicios financieros digitales, también existen diversos tipos de fraude que se aprovechan de la negligencia del consumidor.
Este tema fue una de las discusiones en el evento Mataraman Creative Work (KKM) & DIGIMAFEST 2026 organizado por Bank Indonesia Kediri. Esta actividad reúne a reguladores, industrias y mipymes para promover la transformación financiera digital y al mismo tiempo aumentar la educación financiera pública.
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En esta actividad, uno de los principales focos es la educación sobre la seguridad de las transacciones digitales. Se invita a las personas a identificar diversos modos de delitos cibernéticos, como phishing, ingeniería social, uso indebido de contraseñas de un solo uso (OTP) y trampas en nombre del servicio al cliente.
El director presidente de ShopeePay Indonesia, Eka Nilam Dari, dijo que el uso creciente de servicios financieros digitales debe equilibrarse con la conciencia de la seguridad de las transacciones para que las personas puedan utilizar la tecnología de forma segura y responsable.
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“Creemos que los pagos digitales no solo facilitarán las transacciones, sino que también abrirán un acceso más amplio para que las MIPYMES sigan creciendo y participen activamente en la economía digital. Por lo tanto, ShopeePay continúa apoyando varias iniciativas de BI destinadas a ampliar la adopción de pagos digitales y construir un ecosistema digital.
Además de identificar diferentes modos de fraude, los participantes también recibieron orientación sobre los pasos básicos para mantener la seguridad de la cuenta. Esto incluye no compartir el PIN o el código OTP con nadie y tomar medidas inmediatas si hay indicios de uso indebido de la cuenta.
Por otro lado, los proveedores de servicios de pagos digitales también siguen reforzando los sistemas de seguridad. Se implementan diversos mecanismos que van desde el proceso Know Your Customer (KYC), sistemas de detección de fraude, monitoreo de transacciones para prevenir delitos de lavado de dinero, implementación de autenticación de dos factores o 2FA.
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El desarrollo de los pagos digitales también tendrá un impacto positivo en los actores empresariales. Se han lanzado varias innovaciones, como QRIS Tap basado en NFC y Inter-Country QRIS (Cross-Border QRIS) para facilitar las transacciones y al mismo tiempo ampliar la gama de servicios para las MIPYMES.
