Meta debe cambiar el diseño “adictivo” de Facebook e Instagram o afrontar una enorme multa, advirtió la UE.
En sus conclusiones preliminares, la Comisión Europea dijo que funciones como el desplazamiento infinito, los vídeos de reproducción automática y las recomendaciones personalizadas fomentan el “uso compulsivo”, especialmente entre niños y adolescentes.
Si Meta no realiza los cambios adecuados, será multada con hasta el 6% de su facturación anual total global.
Un portavoz del gigante tecnológico dijo a la BBC que no estaba de acuerdo con los hallazgos, que “ciertamente no tienen en cuenta los importantes pasos que hemos tomado para proteger a los adolescentes”.
Entre los hallazgos preliminares, dijo la comisión, el flujo interminable de contenido “pone al cerebro en modo de piloto automático, lo que contribuye a hábitos poco saludables”.
En particular, existe especial preocupación por la influencia que tienen las plataformas de redes sociales en los usuarios jóvenes.
“Proteger la salud física y mental de los europeos debe ser una prioridad para las plataformas de redes sociales”, afirmó en un comunicado la jefa de tecnología de la UE, Henna Virkunen.
La comisión dijo que Meta no evaluó adecuadamente los riesgos que plantea el diseño de Facebook e Instagram, ni el tiempo que pasan los niños en las plataformas, especialmente de noche.
Planteó preocupaciones sobre funciones como Reels e Stories, argumentando que podrían contribuir al uso excesivo, y dijo que las salvaguardas del meta no fueron lo suficientemente lejos.
Las herramientas de gestión del tiempo en Facebook e Instagram, incluidas las habilitadas de forma predeterminada para adolescentes, pueden eliminarse y no reducen significativamente el uso, dijo la comisión.
Y también criticó los controles parentales de Meta, argumentando que sólo son efectivos si los padres tienen el tiempo y la experiencia técnica para comprenderlos y usarlos adecuadamente.
Pero Meta ha creado Cuentas para Adolescentes, que “protegen automáticamente a los adolescentes y mantienen a los padres en control, permitiéndoles bloquear el acceso a Instagram por la noche y limitar el tiempo diario frente a la pantalla a sólo 15 minutos”.
