Miércoles, 22 de octubre de 2025 – 19:30 WIB
Jacarta – Todo accidente de tráfico deja tras de sí una historia trágica para la familia de la víctima. En esta difícil situación, la presencia de Jasa Raharja es la manifestación perfecta de que el Estado brinda protección básica a las comunidades afectadas.
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A través de servicios rápidos, precisos y humanos, Jasa Raharja garantiza que los derechos de las víctimas y los herederos no se vean obstaculizados. Desde enero hasta finales de septiembre de 2025, Jasa Raharja registró una distribución de compensación de 2,4 billones de IDR a 117.342 víctimas de accidentes de tráfico en toda Indonesia.
De esta cantidad, 1 billón de IDR se concedió a los herederos de 18.815 víctimas fallecidas y 1,4 billones de IDR a 98.527 víctimas heridas.
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Escenario de accidente automovilístico
En comparación con el mismo período de 2024, el número de víctimas aumentó un 10,90% y el valor de las indemnizaciones aumentó un 8,77%. En detalle, la indemnización a las víctimas fallecidas aumentó un 2,79%, mientras que para las víctimas lesionadas aumentó un 18,74%.
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Plt. El director principal de Jasa Raharja, Devi Aryani Sujana, dijo que Jasa Raharja no solo se centra en la distribución de compensaciones, sino que también se esfuerza continuamente por brindar servicios públicos rápidos y apropiados según las necesidades de la sociedad.
“Jasa Raharja sigue esforzándose por ofrecer servicios rápidos, precisos y humanos a la sociedad. Se siguen desarrollando varias innovaciones para que las víctimas de accidentes y sus herederos puedan obtener sus derechos inmediatamente y sin problemas. Actualmente, el tiempo medio para completar los pagos de indemnización por fallecimiento es de sólo dos días, lo que refleja el compromiso de la empresa con unos servicios públicos eficientes y receptivos”. Dijo Devi en su declaración escrita el miércoles 22 de octubre de 2025.
Este compromiso se ha realizado a través de varias transformaciones digitales e innovaciones de servicios realizadas por Jasa Raharja en los últimos años, una de las cuales es la Junta Asesora Médica de Jasa Raharja (MAB-JR) en colaboración con un equipo médico certificado a nivel nacional para compilar y publicar el Diagnóstico de lesiones, el Estándar y el Compendio médico nacional para accidentes de tráfico de Jasa Raharja.
Esta guía enfatiza que cada proceso, desde el registro de lesiones, los estándares médicos hasta las referencias a hospitales minoristas asociados, se ejecuta de acuerdo con los parámetros de calidad y velocidad del servicio, como una manifestación concreta de buena gobernanza y protección de las víctimas de accidentes.
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Al colaborar con 2754 hospitales en toda Indonesia, Jasa Raharja brinda servicios rápidos, fáciles y transparentes para la comunidad. Este éxito es una prueba clara de que se implementa una buena gobernanza en cada proceso de atención a las víctimas de accidentes.
