domingo 9 de noviembre de 2025 – 14:09 WIB

Jacarta – Los servicios de las estaciones públicas de servicio de combustible (SPBU) de Pertamina continúan innovando. Este esfuerzo de mejora del servicio es parte del compromiso de Pertamina Patra Nayaga de brindar la mejor experiencia al cliente.

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Ejecutando el programa Serv-Que (Calidad de servicio), Pertamina garantiza que cada gasolinera implemente excelentes estándares de servicio, desde la limpieza del área, la amabilidad del personal hasta la confiabilidad del sistema de pago digital.

“Pertamina Patra Niaga continúa esforzándose por mantener la confianza del público brindando servicios fáciles, rápidos y seguros. Queremos que cada cliente se sienta cómodo y satisfecho cada vez que visite una gasolinera Pertamina”, dijo Robert en su anuncio el domingo 9 de noviembre de 2025.

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Además de ofrecer combustible de calidad como las series Pertamax y Dex, las gasolineras Pertamina también cuentan con almacenes luminosos, salas de oración limpias, áreas de descanso y muchas instalaciones auxiliares como recarga de agua del radiador y servicio de aire de neumáticos, enfatizó.

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“Esta innovación hará de la gasolinera Pertamina no sólo un lugar para repostar, sino también un segundo lugar de comodidad para todos los automovilistas”, afirmó.

Con estas diversas mejoras en el servicio, el personaje de Pertamina, Naya, espera que la presencia de las estaciones de servicio de Pertamina continúe siendo un compañero de viaje para el pueblo de Indonesia, brindando un servicio conveniente, de alta calidad e inclusivo.

“Porque la gasolinera Pertamina no es sólo un lugar para repostar combustible, es nuestra casa común”, añadió.

Uno de los clientes, Hendri, conductor de un vehículo privado de Yakarta, expresó su satisfacción con el servicio en la gasolinera Pertamina.

“A menudo reposto gasolina en las gasolineras Pertamina porque los funcionarios siempre están atentos y son corteses. Además, las instalaciones son completas, desde baños limpios hasta cómodas zonas de descanso”, dijo.

Desi, un usuario de Pertamina Dex, compartió lo mismo. “Me gusta Pertamina BBM porque el rendimiento del vehículo es mejor y más económico. El pago también es práctico, toca para usar MyPertamina sin bajarte del coche”, dijo.

Una colaboración entre la Fundación Pertamina y LinkNet.

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VIVA.co.id

8 de noviembre de 2025



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