Los usuarios de Vinted expresaron su indignación luego de que una aplicación de compras de segunda mano actualizara sus categorías de tallas sin previo aviso.
La actualización, que sólo se aplica a los usuarios del Reino Unido, cambia la forma en que los vendedores enumeran sus artículos y la forma en que los compradores buscan productos.
Anteriormente, la ropa se enumeraba por talla, como pequeña, mediana o grande, que estaban vinculadas a una única talla de ropa.
Por ejemplo, talla 6 XS, talla 8 S, talla 10 M, talla 12 L, talla 14 XL y talla 16 XXL.
Esto generó quejas de los usuarios de la aplicación que consideraban que una talla 12 no debería considerarse “grande”.
Ahora, todas las categorías, desde XXXS hasta 9XL, se han actualizado para incluir una gama más amplia de tallas de vestidos.
Pequeño ahora se clasifica como 8-10 y Mediano 10, ahora 12-14.
La selección más grande solía ser una talla 9XL UK 30, pero ahora es un gran salto a una talla 52.
Vinted, el mercado de moda de segunda mano líder en Europa, ha indignado a sus clientes tras actualizar sus categorías de tallas.
Se recomienda a los usuarios que actualicen manualmente los tamaños en los listados existentes si es necesario, lo que frustra a los vendedores, especialmente a aquellos con grandes tiendas en línea que necesitan actualizar cientos de artículos.
También significa que los compradores que buscan tallas de ropa más pequeñas, medianas y grandes, y que no son conscientes de los cambios, terminan comprando artículos de la talla equivocada.
Lucy Pollard Recurrió a TikTok para expresar su enojo porque los jefes de la plataforma están “arruinando la aplicación”: “No entiendo por qué no piensan en sus usuarios”. Es un desastre.’
Vinted, el mercado de moda de segunda mano más grande de Europa, dice que el cambio acercará la plataforma a otras y mejorará la precisión de las tallas, especialmente para los artículos comprados en el extranjero.
La sección de comentarios se vio inundada de otras personas que estaban de acuerdo con Lucy, y uno de ellos escribió: ‘Dios mío, me acabo de dar cuenta. Ahora tengo que revisar 134 elementos y cambiarlos todos y cada uno de ellos, porque todos están muy equivocados.
Otro añadió: “Habría estado bien un aviso de una semana”. Un tercero dijo: “Realmente me confundió”. No está dicho literalmente.
Por otra parte, Hannah-Abby, de 35 años, de Devon, dijo bbc Después del cambio, supuestamente no le quedó más remedio que poner su cuenta en modo vacaciones, pausando todas las compras potenciales, porque no tuvo tiempo de actualizar todos los listados.
“Creo que no se ha pensado bien en todo el asunto”, dice, “y muchos de mis amigos han puesto sus páginas en modo vacaciones”.
Lucy Pollard, usuaria de Vinted con sede en el Reino Unido (en la foto), recurrió a TikTok para explicar su ‘decepción’ por la actualización.
Los usuarios vengativos recurrieron a las redes sociales para expresar su enojo por el cambio, y uno de ellos lo calificó de “desastre”.
Hanna-Aby dice que es poco probable que regrese a la plataforma a menos que se revierta la actualización.
Un portavoz de Vinted dijo al Daily Mail: ‘Hemos actualizado nuestras pautas de tallas para ropa de mujeres y niños para que las tallas sean más precisas en todas las marcas internacionales.
“Los miembros del Reino Unido recibirán un mensaje con más detalles en su bandeja de entrada antigua y también podrán encontrar información completa en nuestro centro de ayuda”.
A principios de este año, Vinted volvió a enojar a sus usuarios después de introducir una nueva regla que podría prohibir a los usuarios por lo que alguna vez fue un simple truco de ventas.
El mercado en línea utilizado por millones para comprar y vender ropa y accesorios usados actualizó sus términos y condiciones en septiembre.
Una aplicación popular ha anunciado que ha descifrado un ‘truco’ en el que confían muchos vendedores para convertir sus artículos no vendidos.
En las reglas actualizadas, la nueva regla invernal advertía a los vendedores que no “eliminaran y volvieran a poner en venta el mismo artículo varias veces ni volvieran a poner en venta varios artículos en masa”, una medida que sorprendió a los usuarios leales de la aplicación.
Volver a poner en venta artículos, esencialmente eliminar el producto y volver a subirlo a la parte superior del feed de búsqueda, se ha considerado durante mucho tiempo un truco para los vendedores que esperan atraer un nuevo interés en artículos ya listados.
Según las nuevas reglas, los infractores reincidentes pueden ser suspendidos o excluidos por completo de la plataforma.
El sitio confirmó que tomará medidas enérgicas contra los bots y el software externo utilizado para manipular el sistema.
Eso significa que los vendedores que utilizan aplicaciones o herramientas de terceros para volver a cotizar automáticamente también corren el riesgo de ser prohibidos.
Según Vinted, el cambio de reglas tiene como objetivo prevenir el spam y garantizar un mercado justo, pero algunos usuarios han recurrido a foros y redes sociales para expresar su frustración.
Un creador de contenido en TikTok conocido como Culture Force dijo que la nueva actualización “no parece muy justa” para los usuarios.
Sugiere: ‘En pocas palabras, cuando los vendedores en eBay tienen artículos sin vender, un truco bastante simple es enviar el artículo nuevamente al feed del comprador.
“Pero ahora, si Vinted te descubre usando las mismas imágenes y el mismo nombre de artículo, serás prohibido permanentemente”.
