En un año marcado por la evolución de las tendencias de compras, un nuevo actor se une al panorama minorista después del Día de Acción de Gracias: Travel Tuesday. De acuerdo con el espíritu caritativo de Giving Tuesday, el día está dedicado a atraer viajeros con ofertas de un día ofrecidas por aerolíneas, hoteles, líneas de cruceros y plataformas de reserva de viajes. Si bien los defensores de los consumidores reconocen los ahorros potenciales, advierten a los compradores que tengan cuidado con las tácticas de marketing engañosas que crean una falsa sensación de urgencia.
Sally French, experta en viajes de NerdWallet, dice que los consumidores a menudo reaccionan impulsivamente ante descuentos importantes como “40% de descuento” sin considerar que el precio real puede estar inflado artificialmente. Ella alienta a los viajeros potenciales a realizar una investigación exhaustiva antes de comprometerse con cualquier oferta, y enfatiza la importancia de leer la letra pequeña sobre las fechas restringidas y otras restricciones, especialmente al reservar vacaciones cerca de Navidad o Año Nuevo.
Lindsey Schwimmer, experta en consumidores del sitio de viajes en línea Hopper, se hace eco de estas preocupaciones y aconseja a los compradores que tengan cuidado con las condiciones asociadas a los cargos no reembolsables, las tarifas de los complejos turísticos y los descuentos anunciados. “Las marcas de viajes quieren mantener un aura de lujo, por eso mantienen altos los precios de las etiquetas”, explica French. Las empresas pueden utilizar ofertas mixtas, como créditos en el estado de cuenta o paquetes extras, como estrategia para atraer a los consumidores.
Para aquellos que buscan encontrar verdaderas gangas, los expertos en consumo exigen una planificación cuidadosa y un enfoque informado. French aconseja a los viajeros potenciales que tengan cuidado con las compras impulsivas impulsadas por temporizadores de cuenta regresiva. Una comparación adecuada de precios y una comprensión clara de cuánto cuesta normalmente un viaje pueden ayudar a reducir los precios inflados. “La mejor oferta es no reservar algo que no se ajuste a tus planes”, recuerda.
Travel Tuesday surgió en 2017 según un análisis de Hopper, que encontró que el día después del Cyber Monday era el día más importante para descuentos en viajes posteriores al Día de Acción de Gracias en años anteriores. Desde que se adoptó el nombre, el número de viajes planificados ese día casi se ha triplicado, lo que destaca la creciente influencia del evento a medida que las marcas de viajes aprovechan esta ventana de ventas específica.
La investigación de McKinsey & Company subraya el beneficio de Travel Tuesday durante los meses de noviembre y diciembre, que suelen ser lentos, y afirma que es un momento crítico para aumentar los ingresos en el sector turístico. El aumento de las reservas de viajeros estadounidenses en Travel Tuesday 2023 refleja el impacto del evento, con mejoras significativas en comparación con las semanas anteriores.
Si bien la influencia actual de Travel Tuesday se limita en gran medida a Estados Unidos y Canadá, su surgimiento sugiere el potencial de expandirse a Europa, con eventos de compras similares que trascienden las fronteras de América del Norte.
A medida que los consumidores navegan por este panorama en evolución, las herramientas para verificar la autenticidad de las ofertas son más accesibles que nunca. Vivek Pandya, analista principal de conocimientos de Adobe Analytics, señala el aumento de recursos como personas influyentes en las redes sociales y herramientas de inteligencia artificial generativa diseñadas para proporcionar conocimientos y orientación en tiempo real. Estas innovaciones cambiarán la forma en que los consumidores interactúan con las compras potenciales, haciendo que el proceso de toma de decisiones sea más sólido que en temporadas navideñas anteriores.
A pesar de la atención puesta en el Travel Tuesday, los expertos recuerdan a los consumidores que las vacaciones de invierno no son ni mucho menos el único período promocional del año. Han surgido muchos eventos de compras y varios eventos de ventas de los principales minoristas que brindan a los consumidores múltiples oportunidades para encontrar ofertas. La dinámica cambiante del gasto de los consumidores resalta la importancia de la planificación estratégica y la toma de decisiones informadas cuando se trata de viajes y compras navideñas.
