Publicado el: 25 de diciembre de 2025 01:20 IST
Steam y Steam Store experimentaron cortes generalizados el miércoles, y miles de usuarios informaron el error E502 L3.
Steam y Steam Store experimentaron interrupciones generalizadas el miércoles, y miles de usuarios informaron del error E502 L3, un problema del lado del servidor que impide el acceso a compras, navegación y servicios de cuenta. Downdetector, una plataforma que rastrea las interrupciones en línea, mostró que más de 14.000 usuarios en Estados Unidos informaron problemas.
“¿Realmente se calmó el vapor en el momento en que fui a comprar cosas?”, escribió una persona en X, la plataforma antes conocida como Twitter.
“Iba a enviar $100 en Steam a todos los que me siguen aquí en Twitter punto com, pero su servicio no funciona. “, agregó otro.
La compañía aún no ha emitido un comunicado.
¿Qué es el error de Steam?
El error, descrito como una “puerta de enlace incorrecta”, se debe a la sobrecarga de los servidores de Valve o a interrupciones en la red de entrega de contenido (CDN), que se ven exacerbadas por millones de usuarios que intentan acceder simultáneamente a ofertas o nuevos lanzamientos.
¿Cómo resolver el error E502 L3?
Verifique el estado del servidor: visite Steamstat.us o Downdetector para confirmar si los servidores de Steam están inactivos. Si se informan problemas generalizados, el problema está en Valve.
Espere: E502 L3 casi siempre es un problema del lado del servidor. Evite enviar spam con botones de actualización o compra, ya que esto puede bloquear temporalmente su cuenta debido a medidas de seguridad. La mayoría de los cortes se resuelven en unas pocas horas a medida que el tráfico se estabiliza.
Cambiar de plataforma: intenta acceder a Steam Store a través de un navegador en lugar del cliente, o viceversa. Algunos usuarios informan que han tenido éxito en plataformas alternativas, aunque esto rara vez evita interrupciones importantes.
Cambiar región de descarga: en Configuración de Steam > Descargas, seleccione una región diferente. Esto puede redirigir a servidores menos congestionados, aunque no es efectivo durante cortes globales como el actual.
Borrar caché: Vaya a Configuración de Steam > Descargas > Borrar caché de descarga, luego inicie sesión nuevamente. Esto soluciona problemas locales poco comunes, pero no solucionará errores del lado del servidor.
