Miércoles, 31 de diciembre de 2025 – 09:33 WIB
Jacarta – El desempeño de Pertamina durante las vacaciones de Navidad de 2025 es encomiable, predice el economista de la Universidad Paramadina, Vaijayamto Samirin.
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Basándose en observaciones directas sobre el terreno y en el seguimiento de los informes de los medios de comunicación, admitió que no vio ninguna perturbación significativa en términos de suministro o servicios a los consumidores fuera de las zonas afectadas por el desastre.
“Según mis observaciones como alguien de vacaciones durante Navidad y leyendo la situación en el campo y en los medios, el desempeño de Pertamina es bueno. No se ven problemas de suministro y servicio de combustible o GLP”, dijo Vijayamto en su declaración del miércoles 31 de diciembre de 2025.
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La falta de quejas importantes del público durante las vacaciones de Navidad de 2025 también refleja el nivel de satisfacción del público con el desempeño de Pertamina. Según Vaijayamto, esta situación merece ser valorada porque los largos períodos de vacaciones suelen ir acompañados de un consumo de energía y un aumento de la actividad del transporte.
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La gente debería estar satisfecha, afirmó.
Se espera que la victoria tenga un impacto positivo en la confianza del público en Pertamina, especialmente después de que la empresa ha enfrentado muchos problemas en el pasado reciente.
Afirmó que después del caso de la pertalita mixta y el problema de la competencia con las empresas energéticas extranjeras, no hubo casos importantes que pudieran socavar la confianza del público. “Esto demuestra que Pertamina ha realizado mejoras en su seguimiento operativo”, dijo Victory.
Sin embargo, Vijayamto enfatiza que el éxito operativo también requiere una sólida estrategia de comunicación pública. Según él, las diversas medidas positivas tomadas por Pertamina deben comunicarse continuamente para que la gente esté al tanto de los esfuerzos de desarrollo en curso.
Dijo que es necesario llevar a la gente las cosas buenas implementadas en términos de relaciones públicas.
También se han evaluado positivamente y con éxito varias innovaciones de servicios emprendidas por Pertamina, como la participación de la Fundación de Consumidores de Indonesia (YLKI) y la provisión de instalaciones MyPertamina Serambi en varias áreas estratégicas. Según él, este paso refleja la nueva cara de Pertamina en la prestación de servicios a la comunidad.
“Pertamina necesita escuchar más la voz de la comunidad. YLKI es uno de los representantes de los intereses de los consumidores. Un buen desempeño no es suficiente, Pertamina necesita ser vista como una empresa que la gente apoye y ame”, dijo.
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VIVA.co.id
30 de diciembre de 2025
