domingo 4 de enero 2026 – 11:28 WIB
Jacarta – Como parte de su compromiso de garantizar que los clientes sigan recibiendo el mejor servicio después de un desastre, Telkomsel está desplegando un puesto de servicio de reserva en Kuala Simpong, Aceh Tamiang Regency. Este puesto de servicio está ubicado en STO Kuala Simpang y se proporciona específicamente para respaldar las necesidades de comunicación de la comunidad durante períodos de recuperación como GraPARI.
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El gerente general de la región de negocios de consumo móvil de Telkomcel, Sumbagut, Agung E. Setiobudi, dijo que la presencia de este puesto de servicio es una forma de preocupación de Telkomcel por los clientes en áreas afectadas por desastres.
“Después del desastre, los clientes necesitan un acceso rápido y fácil a los servicios. Estamos proporcionando un puesto de servicio de reserva en Kuala Simpang para que la gente pueda seguir recibiendo los servicios de Telkomsel directamente, incluido el reemplazo de tarjetas y el acceso necesario a las comunicaciones”, dijo Agung.
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A través de esta publicación de servicio, el público puede acceder a varios servicios al cliente como Grapari, desde el reemplazo de la tarjeta, la activación gratuita de la tarjeta y otros servicios al cliente.
Aparte de eso, Telkomsel también ofrece acceso gratuito a Internet en esta publicación para que las personas puedan mantenerse conectadas con sus familias, obtener información importante y apoyar las actividades diarias durante el período de recuperación.
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Para brindar un fácil acceso a los servicios, el puesto de servicio de alerta Telkomsel en Kuala Simpang opera con el siguiente horario de servicio:
– Lunes a viernes: 09.00 a 16.00 WIB
– Sábado a domingo: 09.00-12.00 WIB
Agung dijo que la publicación es parte de los esfuerzos de Telkomcel para mantenerse cerca de los clientes en tiempos difíciles. “Esperamos que la existencia de este puesto de servicio ayude a reducir las necesidades de comunicación de la comunidad y pueda ser una solución temporal hasta que la situación se recupere por completo”, añadió.
Telkomsel continuará monitoreando las necesidades de los clientes en las áreas afectadas y brindará diversas iniciativas de servicios relacionados como parte del compromiso de la compañía. (LAN)
Centrándose en los puntos de coordinación de la ayuda, Pertamina Patra Nayaga abrió un puesto de salud en PD Jaya.
El papel de Pertamina como Naya está plenamente comprometido con la recuperación comunitaria posterior al desastre en la provincia de Aceh.
VIVA.co.id
3 de enero de 2026
