La FIFA no pagó a los aficionados que vendieron entradas para el Mundial a través de su mercado oficial de reventa.
La plataforma de reventa ofrece la oportunidad de cambiar sus entradas a las personas que han comprado entradas pero ya no pueden asistir al evento. La FIFA dice que la “iniciativa tiene como objetivo proteger a los aficionados contra la reventa incorrecta o no autorizada”.
Sin embargo, a diferencia de la mayoría de las plataformas oficiales de reventa, cuyo objetivo es evitar la publicidad y los precios excesivos, no existe un límite superior sobre lo que los vendedores pueden cobrar. Mientras tanto, la FIFA cobra tanto a compradores como a vendedores por utilizar la plataforma, llevándose un 30 por ciento de cada venta.
Las regulaciones de la FIFA establecen que una vez que se procesa una venta, el vendedor debe recibir el pago dentro de los 60 días posteriores a la venta de la entrada en la plataforma.
Sin embargo, los documentos vistos por Daily Mail Sport sugieren que ha habido casos en los que los reembolsos no se han realizado dentro del plazo especificado.
En un caso, un aficionado vendió entradas para el partido Noruega-Irak en Foxborough el 2 de abril por alrededor de £1,250 a través de la plataforma oficial de reventa de la FIFA.
A pesar de la fecha límite de pago del 1 de junio, el individuo aún no ha recibido los fondos y ha solicitado una actualización a la FIFA. La FIFA confirmó que los detalles del pago de la persona se recibieron el 12 de mayo, pero no se realizó ningún pago.
La FIFA le dijo al Daily Mail Sport que había un retraso en el procesamiento de los pagos, pero aseguró que todos los montos pendientes se liquidarían. El retraso se debe a la necesidad de proporcionar información adicional para los pagos que exceden el precio original pagado por los boletos, ya que no pueden reembolsarse simplemente a la tarjeta de pago original.
La FIFA reconoce que hay casos en los que los clientes no han recibido su dinero en un plazo de 60 días, pero está trabajando incansablemente para liquidar todos los pagos.
Algunos aficionados del Mundial 2026 esperan que la FIFA les reembolse la venta de sus entradas
En su sitio web, las regulaciones de la FIFA establecen: “Si publica su entrada de la Copa Mundial de la FIFA 26 en el mercado de reventa/intercambio de la FIFA y se revende/intercambia exitosamente, recibirá el precio de reventa/intercambio menos la tarifa de reventa/intercambio y los impuestos y deducciones aplicables.
“El pago se realizará dentro de los 60 días calendario a partir de la fecha de compra del boleto por parte del nuevo comprador, o en un período más corto según lo exija la ley aplicable, siempre que haya cumplido todas las condiciones y haya enviado la información de pago requerida.
“Se puede encontrar más información en la sección 9.4 de los Términos y Condiciones para la Transferencia y Reventa de Entradas y los Términos y Condiciones para la Transferencia y Canje de Entradas.”
Esto se produce tras una serie de problemas de la FIFA con la venta de entradas antes del torneo más importante de este año.
A principios de esta semana, Daily Mail Sport informó sobre acusaciones de que la FIFA estaba trabajando con plataformas de reventa de terceros para distribuir grandes cantidades de entradas, a pesar de advertir repetidamente a los aficionados que no compraran entradas a través de dichas plataformas.
También han enfrentado fuertes críticas por los precios inflados de las entradas para el torneo, que comienza a finales de este mes. Un lugar en la final del 18 de julio podría costar hasta £24.500.
La FIFA también sufrió un fallo en el sitio web que permitió a decenas de aficionados reclamar entradas gratuitas para el torneo. A pesar de admitir un error que permitió que alrededor de 60 fanáticos recibieran obsequios, la FIFA ahora les pide a los fanáticos que paguen una tarifa o se arriesgan a que se cancelen sus entradas.
En una declaración al Daily Mail Sport, la FIFA dijo: “La FIFA puede confirmar que aproximadamente 60 fanáticos de la Copa Mundial de la FIFA 2026 fueron informados el miércoles 3 de junio sobre las entradas que se asignaron sin cargo ($0) debido a un problema de pago anticipado en el proceso de pago.
“Las entradas solicitadas por estos aficionados siguen reservadas y se ha pedido a los aficionados afectados que paguen la cantidad correcta. La FIFA lamenta el error y cualquier inconveniente causado”.
La Copa del Mundo comenzará el 11 de junio, cuando México reciba a Sudáfrica en el primer partido.
