Los frustrados pasajeros lamentaron el hecho de que tuvieron que esperar durante horas dentro de un avión de pasajeros en la pista después de que la niebla impidiera que el avión aterrizara en su destino previsto.
Un portavoz de WestJet dijo que el vuelo WS2695 de WestJet fue desviado del Aeropuerto Internacional de Cancún al Aeropuerto Pearson de Toronto el jueves por la mañana.
La densa niebla obligó al avión Boeing 737 a desviarse hacia la región del Aeropuerto Internacional de Waterloo (YKF) en Ontario a la 1:17 a.m. hora local.
Sin embargo, las autoridades no estaban preparadas para el vuelo y los pasajeros quedaron atrapados en la pista durante unas ocho horas mientras la aduana hacía los preparativos.
Al tratarse de un vuelo internacional, los pasajeros quedaron atrapados dentro del avión hasta que llegó el personal de aduanas.
Los obligaron a bajar del avión para pasar por la aduana, abordaron una vez más y finalmente partieron hacia Toronto.
Los pasajeros finalmente desembarcaron a las 10:10 hora local. Un vuelo de Cancún a Toronto normalmente demora cuatro horas, pero los pasajeros del WS2695 enfrentaron una dura prueba de 14 horas.
Los que estaban a bordo dijeron a la Agencia Canadiense de Noticias Noticias CTV Los pasajeros coreaban “déjanos ir” mientras los niños gritaban.
El aeropuerto Pearson de Toronto quedó envuelto en niebla el jueves por la mañana, lo que provocó desvíos de vuelos para los pasajeros que regresaban de Cancún.
FlightAware captura la extraña trayectoria de un avión que fue desviado a Ontario en ruta a Toronto.
WestJet confirmó el desvío en un comunicado y explicó que los pasajeros tuvieron que esperar a los funcionarios de aduanas porque el vuelo era internacional. En la foto de arriba se muestra una foto de archivo de un avión WestJet Boeing 787.
Trevor Lester le dijo al medio que cuando el avión se acercaba a Toronto, el piloto se acercó por el intercomunicador para anunciar un desvío.
‘Nos acercamos al aeropuerto de Toronto, hay mucha niebla. Y de repente estábamos dando la vuelta al aeropuerto girando a la izquierda y a la derecha”, añadió.
Explicó que el desvío resultaba especialmente confuso para las familias que viajaban con niños.
‘Lloraron en medio de la noche. Sabes, sentimos mucha simpatía por estos niños”, dijo Lester.
Añadió en una publicación de Facebook que WestJet estaba “terrible” con una mala comunicación.
Los pasajeros dijeron a CTV que no les dieron comida mientras esperaban en la pista, pero sí agua.
Toronto estaba bajo un aviso amarillo por niebla el jueves por la noche, una advertencia de bajo nivel por clima peligroso.
Los vuelos de Cancún a Toronto normalmente demoran cuatro horas, pero los pasajeros del vuelo WS2695 de WestJet enfrentaron una dura prueba de 14 horas. En la foto de arriba se muestra el mapa de vuelo de Flight Aware.
Toronto Pearson compartió imágenes del aeropuerto el jueves por la mañana, informando a los viajeros que las tripulaciones habían encontrado un “comienzo del día con niebla”.
El director de servicio del aeropuerto, Michael Thomas, dijo que las tripulaciones estaban en “operaciones de visibilidad reducida” debido a la niebla y advirtió a los pasajeros que vigilaran el estado de su vuelo.
Toronto Pearson y YKF remitieron sus consultas a WestJet cuando el Daily Mail los contactó para solicitar comentarios.
