Una actriz compartió su horror después de que su automóvil fuera retenido por un rescate de $ 10,500 en una aterradora estafa de seguros.
Christy Whelan-Brown, una mujer de Melbourne, describió que estaba en su automóvil cuando otro vehículo la chocó por detrás.
Dijo que llamó a AAMI a través de un número que encontró en línea, sin saber que era un número falso utilizado por estafadores.
“Hice un reclamo con mi compañía de seguros y fui a llamarlos para hacer un seguimiento, pero resulta que estos estafadores pusieron su número de teléfono en el soporte de reclamos de AAMI”, dijo en un video publicado en las redes sociales.
“Llamé a este número y me dijeron: ‘Oh, te conseguiremos un auto de reemplazo en media hora’, y antes de que me diera cuenta, alguien vino, me dio un auto y se lo llevó”.
Cuando la actriz de teatro volvió a llamar a AAMI, dijo que la aseguradora le dijo que no sabían nada sobre el vehículo de reemplazo.
Me dijeron: ‘¿Qué quieres decir? Nunca lo hemos conseguido”, afirmó la señora Whelan-Brown.
Dijo que luego llamó a un número que pensó que pertenecía a AAMI y le dijo que pagara $10,500 para recuperar su vehículo.
Un conductor de Melbourne afirma que se enfrenta a una reclamación de más de 10.000 dólares después de llamar a AAMI Insurance el día después de estrellar su coche.
“Me comuniqué con las personas que se llevaron mi auto y me dijeron: ‘Son daños por valor de $10,500 y si quieres que te devuelvan el auto, tienes que pagarlo’, dijo.
“Tengo este auto que conduzco ahora y ellos tienen mi auto y no me lo van a devolver”.
Un portavoz de la AAMI dijo al Daily Mail que estaba al tanto del incidente y que estaba investigando el asunto.
“Estamos investigando urgentemente lo que le ocurrió a la señora Whelan-Brown y trabajaremos con ella para brindarle asistencia, incluido apoyo legal, para ayudarla a recuperar su automóvil”, dijo.
“Una vez que tengamos su coche podremos comenzar las reparaciones”.
Según los consejos de la AAMI sobre estafas de coches de alquiler, terceros Los resultados de búsqueda en línea pueden actuar como aseguradores y participar en el proceso de reclamaciones.
Se dice que en el pasado también se produjeron incidentes similares.
‘METROSe engaña a los autoristas haciéndoles creer que están tratando con una aseguradora de renombre y se les pide que firmen una “autoridad para actuar” o un contrato de alquiler de coches en una tableta”, afirmó en su sitio web.
Les dijeron que se llevarían a cabo reparaciones y que se les entregaría un vehículo de sustitución “gratuito”.
‘Se llevan el vehículo averiado y el conductor no tiene idea de adónde irá ni cuánto tiempo llevará repararlo.
“Los automovilistas tienen que correr con esos costes adicionales de su propio bolsillo, a menudo con precios inflados”.
Christie dijo que llamó a un número que pensó que pertenecía a la compañía Whelan-Brown y le dijo que pagara $10,500 para recuperar su vehículo.
La AAMI insta a los automovilistas a estar “vigilantes” para evitar ser engañados al tratar con estafadores.
‘Consulte los documentos de su póliza para conocer los detalles de contacto de reclamos, llame a su aseguradora directamente y confirme con quién habla cuando presenta un reclamo o cuando se comunica después de un accidente.
‘Asegúrese de hablar con la aseguradora y solicitar su número de póliza o número de reclamo.
‘Si utiliza accidentalmente uno de estos operadores, es posible que le envíen un representante a su dirección, así que no firme ningún documento, incluido el contrato de alquiler de coche, en un dispositivo electrónico como una tableta.
“Los estafadores han falsificado firmas y las han utilizado en muchos documentos no relacionados, así que asegúrese de tener copias completas de todos los documentos que firme”.
Se pide a los conductores que se comuniquen inmediatamente con su compañía de seguros si tienen la culpa.
Muchos australianos dicen que han sido engañados de manera similar.
Según los consejos de la AAMI sobre estafas de coches de alquiler, los terceros que aparecen en los resultados de búsqueda online pueden actuar como aseguradores y participar en el proceso de reclamación.
‘A mí me pasó lo mismo, al día siguiente del accidente llamé a mi compañía de seguros para aclarar y me dijeron ‘no tenemos tu auto’, dijo uno.
“Al igual que usted, busqué en Google mi compañía de seguros inmediatamente después del accidente y en mi descarga de adrenalina, llamé al primer resultado”.
“Una vez fui a llamar a Energy Australia y el resultado de la búsqueda fue una empresa fraudulenta, hay que tener mucho cuidado estos días”, dijo el segundo.
“A mí me pasó lo mismo con esta empresa y fue muy estresante”, dijo un tercero.
“Me llamaron para empezar las reparaciones, así que pensé que era el seguro de la otra persona”.
