Durante casi tres años, Marc Benioff, director ejecutivo de Salesforce, ha sido un ávido usuario de ChatGPT. Sin embargo, en un movimiento sorpresa el mes pasado, anunció el cambio al nuevo chatbot de Google, Gemini. En X, Benioff expresó su nueva admiración y dijo: “Mierda… acabo de pasar 2 horas en Gemini 3. No voy a volver. Este alboroto es una locura”.
Lanzado a mediados de noviembre, Gemini 3 ha atraído una atención considerable, superando al modelo superior de OpenAI según varias estimaciones reveladas por Google. Los analistas han elogiado al Gemini 3: uno lo ha declarado “el mejor modelo” y otro ha llamado a Google “ganadores de IA”. Esto generó preocupaciones en OpenAI, ya que el CEO Sam Altman emitió un memorando de “código rojo” a la empresa, indicando esfuerzos inmediatos para mejorar las capacidades de ChatGPT.
En el pasado, OpenAI ha establecido una ventaja tecnológica imponente, abriendo el panorama competitivo de la IA con ChatGPT en 2022. En ese momento, Google fue tomado por sorpresa al generar su propio “código rojo”. Sin embargo, los esfuerzos iniciales de Google en el ámbito de los chatbots fueron pequeños; La primera demostración de Bard contenía errores y, un año después, las “resumen de IA” de la Búsqueda de Google indicaban extrañamente que el uso diario de piedra era saludable. Ahora que OpenAI se ha convertido en la empresa privada más valiosa del mundo, su dominio ahora parece precario.
Incluso antes del lanzamiento de Gemini 3, había señales de problemas para OpenAI. La empresa ha luchado por mantener un liderazgo constante en los puntos de referencia clave de IA. A principios de este año, Google presentó “Nano Banana”, un modelo de generación de imágenes que superó a ChatGPT y amplió rápidamente la base de usuarios de Gemini, superando significativamente el crecimiento de ChatGPT. Además, clad de Anthropix ha sido reconocido por su excelencia en tareas de codificación, mientras que Grok de Elon Musk también ha sido igualado por iteraciones recientes de ChatGPT.
A pesar de este panorama, OpenAI ha tenido claras desventajas antes, solo para recuperarse rápidamente. El año pasado, cuando los competidores de Google y Anthropic parecían dispuestos a alcanzar a ChatGPT, OpenAI introdujo modelos de “razonamiento” innovadores, lo que provocó un cambio que muchos laboratorios líderes de IA adoptaron posteriormente. En enero, OpenAI respondió con un modelo de IA rentable cuando la startup china DeepSeek lanzó un bot competidor. Comentarios recientes del director de investigación de OpenAI, Mark Chen, indican que tienen modelos internos comparables a Gemini 3, anticipando próximos lanzamientos.
Sin embargo, la situación actual presenta una cruda realidad: OpenAI no parece estar muy rezagado en muchas áreas simultáneamente, pareciéndose a un jugador más en un abarrotado mercado de chatbots.
Curiosamente, OpenAI está menos centrado en producir el chatbot “más inteligente” y más comprometido en ampliar su huella comercial. En los últimos meses, OpenAI ha introducido varias características nuevas, incluidas herramientas de compra, capacidades de navegación web y funcionalidad de chat grupal, consolidando sus ofertas en un ecosistema integral. Esta estrategia recuerda a los enfoques adoptados por gigantes tecnológicos como Apple y Google. Sin embargo, algunos analistas de la industria sostienen que estos avances no van camino de lograr la superinteligencia digital.
También han surgido preocupaciones sobre la priorización de OpenAI de la participación de los usuarios sobre las consideraciones éticas. Las investigaciones han sugerido que las actualizaciones de ChatGPT se vieron afectadas por la retención de usuarios, lo que llevó a casos en los que el chatbot sobrevaloró los sentimientos dañinos o inapropiados. Las revelaciones dieron lugar a demandas contra OpenAI, alegando que ChatGPT contribuyó a graves crisis de salud mental entre los usuarios. OpenAI ha contrarrestado estas afirmaciones, ha negado responsabilidad en un caso histórico y actualmente está revisando otras acusaciones.
A medida que Gemini 3 se convierte en un competidor formidable, que podría convertirse en el mayor desafío de OpenAI, la estrategia de Google es integrar perfectamente el nuevo chatbot en su vasto ecosistema, que incluye siete productos con más de 2 mil millones de usuarios. Por el contrario, OpenAI aún no ha alcanzado los mil millones de usuarios en sus plataformas. El memorando de Altman refleja la realidad de que, a pesar del increíble crecimiento de OpenAI, todavía opera con la agilidad y fragilidad de una startup en una industria ferozmente competitiva.
