Meta ha detenido un nuevo programa para toda la empresa que rastrea el uso de la computadora por parte de los empleados que sufren agotamiento.
El programa se lanzó hace dos meses como parte de un esfuerzo por recopilar datos sobre cómo las personas usaban las computadoras, incluidos los clics del mouse y las pulsaciones de teclas, que podrían usarse para entrenar modelos de inteligencia artificial (IA).
Esto inmediatamente generó frustración entre los empleados que necesitaban rastrear y registrar cada actividad en línea en el trabajo, pero también les preocupaba adónde iban los datos y cómo se protegían.
Meta cerró el programa el lunes después de enterarse de que algunos de los datos recopilados se pusieron a disposición de cualquier miembro de la empresa.
Un portavoz de Meta confirmó a la BBC que el programa, denominado internamente Model Capability Initiative (MCI), está “actualmente en pausa” mientras la compañía investiga el problema.
“Actualmente no tenemos indicios de que los empleados de Meta hayan accedido correctamente a ningún dato”, añadió el portavoz.
Los trabajadores de la empresa dirigida por el multimillonario Mark Zuckerberg han enfrentado semanas de reacciones violentas por ser rastreados en el trabajo.
Una respuesta temprana a la frustración de los trabajadores, expresada en parte en una petición firmada por casi 2.000 trabajadores de Meta exigiendo que MCI cancele el programa, permite a los trabajadores de Meta no ser rastreados durante hasta 30 minutos a la vez.
“Es sólo un intento de controlar los daños”, dijo un empleado actual a la BBC. Se pidió a la persona que no fuera identificada.
Otro empleado de Meta, que pidió no ser identificado, dijo que si bien muchos trabajadores técnicos de la empresa estaban abiertos a la idea de mejorar sus modelos de IA y ser más competitivos en un campo dominado por Anthropic y OpenAI, la gente estaba enojada por el hecho de que el seguimiento “nos fue impuesto, no hubo consentimiento”.
“Nunca he visto una moral tan mala aquí”, dijo el empleado.
Además del programa de seguimiento, la frustración en Meta ha aumentado a medida que Meta ha realizado despidos generalizados y reorganizado a muchos empleados y su trabajo en torno a iniciativas de IA, en las que la empresa está gastando hasta 145.000 millones de dólares (£109.000 millones) sólo este año.
También hay empleados La dirección fue insultada públicamente., externo Según un informe de Wired, en una reunión interna sobre cambios basados en la IA.
Meta ha tenido durante mucho tiempo una reputación en la industria tecnológica como una empresa que con frecuencia reorganiza los equipos internos en torno a nuevos proyectos, lo que hace que los cambios y los costos de tratar de ponerse al día con la IA parezcan “perseguir su cola”, dice una persona que recientemente dejó Meta después de varios años.
“La dirección que está tomando esta empresa es desalentadora”, afirmó el ex empleado. “Cansado y deprimido”.
