Es un descarado conductor del DPD que pretende entregar un iPhone de £ 1200 pero en realidad se lo queda en el bolsillo.
Fue despedido después de convertirse en detective de clientes e insultar a un servicio de entrega en línea.
Samuel Taylor pidió un iPhone 17 Pro Max por £1,264 a GiffGoff para su casa en Rochdale, Manchester, y estaba en el trabajo cuando llegó la camioneta de reparto.
El joven de 20 años afirmó que recibió una fotografía del DPD del paquete enviado a través del buzón junto con la confirmación de entrega.
Pero cuando regresó a casa, se sorprendió al saber por su padre que nada salía de la puerta.
Inmediatamente revisó las imágenes de seguridad de su casa, que capturaban claramente las acciones del conductor.
Se puede ver a un hombre del DPD recogiendo un paquete del maletero de la camioneta y dirigiéndose a la puerta principal de Samuel.
Momentos después, regresa por el camino con el paquete todavía en la mano, a pesar de haber sido fotografiado con la mitad del buzón.
Un conductor del DPD fue captado por la cámara fingiendo entregar un iPhone, afirmó un cliente
El conductor envió esta fotografía, que aparentemente muestra el paquete pasando por el buzón.
Sin embargo, justo cuando aparece el aro amarillo, el conductor regresa a su furgoneta con el paquete en la mano.
El aprendiz de mecánico Samuel dijo que se sintió “conmocionado” y “explotado” cuando vio las imágenes y que estaba “molesto” por no haber recibido su compra.
Rápidamente se quejó ante el DPD, pero le dijeron que el artículo ya había sido entregado y que tendría que comunicarse con GiffGoff.
Negándose a dar marcha atrás, Samuel denunció el incidente a la policía y compartió las imágenes condenatorias en las redes sociales en un intento de obligar al DPD a “asumir la responsabilidad”.
Más tarde, el DPD confirmó que el conductor había sido “sacado del negocio” y se disculpó “de todo corazón” con Samuel.
Samuel dijo: ‘Me disgusta que un repartidor se comporte así.
“Recibí un correo electrónico diciendo que me habían entregado el teléfono con una foto de él intentando ponerlo en el buzón.
‘Cuando llegué a casa mi padre dijo que no estaba allí. Revisamos las cámaras y vimos lo que pasó. Estoy realmente enojado y me siento robado.
“No creo que se diera cuenta de las cámaras. Me sorprendió que alguien pudiera hacer eso.
El repartidor vuelve a subirse a la furgoneta y se marcha después de realizar la entrega.
Samuel Taylor, de 20 años, de Rochdale, dijo que ya no confía en el DPD y espera evitar sus servicios.
“Pensé que debía haber regresado al almacén, pero nos comunicamos con el DPD y nos dijeron que no estaba registrado nuevamente.
Supimos rápidamente lo que pasó, pero pensamos en darle un día para ver si lo traería de vuelta, pero no lo hizo.
“No debería tirarlo al buzón porque de todos modos tiene que firmar algo caro”.
Al compartir las imágenes en las redes sociales, Samuel escribió: “Quiero avergonzar al DPD porque su conductor no estaba interesado en entregarme mi iPhone de £ 1200”.
“El conductor finge haber enviado el artículo a través de nuestro buzón, pero sin que él lo supiera, mi CCTV lo captó guardando el teléfono en su camioneta y alejándose”.
Samuel dice que ha perdido la fe en el DPD y espera evitar sus servicios en el futuro.
Dijo: ‘No quiero volver a utilizar DPD nunca más. Ya no confío en ellos y no están interesados. Me quedé en la oscuridad.
El DPD debería rendir cuentas por esto. (El repartidor) debería ser despedido y la policía debería intervenir porque es un robo.
“Quiero mi teléfono, lo pagué y así lo quiero”.
Cuando se contactó con ellos sobre el episodio, el DPD dijo que el conductor había sido despedido y Giffgoff dijo que el “depósito inicial” había sido reembolsado mientras investigaban.
Un portavoz del DPD dijo: “Hemos llevado a cabo una investigación exhaustiva y podemos confirmar que el conductor ha sido despedido del negocio”.
‘Tenemos una política de tolerancia cero para este tipo de incidentes y siempre tomamos medidas estrictas. Pedimos disculpas sinceras al señor Taylor y hemos informado a Giffgoff.’
Un portavoz de GiffGoff dijo: “Lamentamos saber que Samuel no recibió su nuevo iPhone como estaba previsto.
‘Somos conscientes del problema y reconocemos que el comprobante de entrega no cumple con nuestros requisitos.
‘Se ha recogido en la empresa de reparto y está en revisión. También le reembolsamos el depósito inicial como es práctica habitual en estos casos.
La policía de Greater Manchester confirmó que se les había informado del incidente.
