Un prolífico comerciante que despidió a un trabajador de Morrisons después de 29 años de leal servicio fue posteriormente encarcelado por esos delitos.

Un prolífico comerciante que despidió al gerente de una tienda Morrisons después de 29 años de leal servicio ha sido encarcelado por una serie de delitos.

Sean Egan, de 46 años, ha revelado cómo un ladrón “abusivo” y “prolífico” que le escupió en una tienda de West Midlands fue encarcelado durante 46 semanas por múltiples delitos.

Inicialmente, Egan siguió el protocolo de la empresa y se acercó con calma al ladrón en su tienda de Aldridge, cerca de Walsall, West Midlands, en diciembre pasado.

Sin embargo, cuando el comerciante se puso “agresivo” y empezó a escupirle, el padre de Wolverhampton “reaccionó como un hombre, no como el gerente de una tienda”.

Echó el brazo hacia atrás y agarró el brazo del ladrón para que no metiera la mano en su bolso, lo que provocó una discusión.

La idea detrás de sus acciones era que tenía que “detener a este tipo”, dijo: “Nadie sabe lo que va a hacer, no sólo yo”.

También contó cómo presionó a la empresa para que no perdiera dinero y protegiera los productos de la tienda.

Egan dijo que llamó a la policía para denunciar el robo, pero dijo que había “hecho todo lo que podía” mientras la empresa investigaba.

Pero el leal empleado, que había trabajado en Morrisons desde los 17 años, fue despedido en una audiencia disciplinaria por no seguir la política de disuasión y no detención de la empresa.

Sean Egan, que vive en Wolverhampton con su familia, es voluntario en un hospital infantil

Ahora, en una extensa publicación en LinkedIn, Egan dijo: “El hombre involucrado ha sido sentenciado a 46 semanas de prisión por varios delitos. Pero la realidad es que todavía siento las consecuencias todos los días.

Dijo: ‘Durante los últimos cuatro meses y medio, he estado sin trabajo. No pude comprarles regalos de Navidad a mis hijos. Luché para mantenerme al día con las facturas. Me enfrento a una ansiedad paralizante y a una sensación real de inutilidad.’

Cuando otros se acercaron a él con historias similares, el ex empleado de Morrisons se propuso “asegurarse de que esas voces fueran escuchadas” y quiso “ser abierto sobre lo que sucedió” durante el incidente independiente.

El señor Egan dijo: ‘Como muchas tiendas, a menudo nos enfrentamos a robos, especialmente durante el período pico de Navidad.

‘En este caso, el hombre era un criminal muy conocido y prolífico en la zona.

‘Seguí la política de la empresa, me acerqué con calma, le ofrecí ayuda y luego lo acompañé fuera de la tienda cuando fue necesario.

‘Pero cuando nos acercábamos a la salida, me escupieron.

‘En ese momento reaccioné. No como gerente. como un hombre

“Esa fracción de segundo cambió todo”.

Egan le dijo anteriormente a la BBC que su “reacción instantánea” fue retirar la mano cuando el comerciante se volvió “agresivo” y comenzó a escupirle.

El incidente dejó al padre, que había convertido varias tiendas de bajo rendimiento en West Midlands en sucursales altamente rentables, sin un centavo solo tres semanas antes de Navidad.

‘No creo que la gente entienda lo que esto realmente le hace a alguien’, dijo. ‘Sólo 3 semanas antes de Navidad… Me hice una pregunta… ¿Cómo voy a darles a mis hijos la Navidad que se merecen?

‘Me uní a Morrisons cuando tenía 17 años. No es sólo un trabajo. Esa es mi identidad. mi vida me refiero a 29 años de fidelidad. Y ahora… ya no está.

“No sólo he perdido mi carrera, sino que nunca me he sentido tan inaudito, invisible y desechable en mi vida”.

Egan le dijo anteriormente a la BBC que su “reacción instantánea” fue retirar la mano cuando el comerciante se volvió “agresivo” y comenzó a escupirle.

Dijo que tres décadas de su vida “desaparecieron en un instante” y fue “muy doloroso”.

El motivo de su emotiva publicación en las redes sociales fue concienciar a los demás sobre el “impacto humano real detrás de tales decisiones”.

Egan dijo que Morrisons lo había investigado y sancionado, cuyos resultados estaba apelando.

Pero en ningún momento me sentí apoyado. “Probablemente perderás tu trabajo por esto”, me dijeron al principio. Eso es todo’, escribió.

Durante los últimos cuatro o cinco meses ha estado ausente del trabajo, luchando para pagar sus cuentas y sufriendo de “ansiedad paralizante y una sensación de inutilidad real”.

La “oportunidad de reconstruir” que le dio una oferta de trabajo como gerente de tienda para Aldi también le fue quitada debido a “diferencias” con Morrison’s con la fecha de finalización de su empleo.

‘Desde entonces me he estado preguntando… ¿Y ahora qué? Porque no estoy completo ni por un momento’, escribió en su emotivo post.

Egan se presenta como un gerente de tienda que ha “dirigido y transformado múltiples tiendas” y “un líder que ha desarrollado equipos y futuros gerentes” y dijo que agradecería ayuda para encontrar un nuevo trabajo en otro lugar en el mismo puesto.

“Porque a veces todo lo que alguien necesita… es una oportunidad de reconstruir”, dijo: “Esa es una de las cosas más difíciles que he tenido que compartir”. Gracias a todos los que se tomaron el tiempo de leer esto.’

Un portavoz de Morrisons dijo ayer: ‘Seguimos tomando medidas exhaustivas para hacer frente a la amenaza de robo o violencia en nuestras tiendas.

‘La salud y la seguridad de todos los colegas y clientes son de suma importancia para Morrisons. Contamos con directrices, políticas y controles muy claros que deben seguirse estrictamente para proteger a nuestros colegas y clientes del riesgo de daños.

‘Estos incluyen procedimientos detallados para manejar incidentes de robo en tiendas que protegen tanto al compañero de trabajo como a los compañeros de trabajo y clientes circundantes e intentan reducir la escalada y controlar con calma la situación. No pedimos a los colegas que se pongan en riesgo.

“Como empleador responsable, nos centramos en tomar las medidas adecuadas para garantizar que la salud y la seguridad se mantengan en todo momento”.

Se produce después de que el dependiente de Waitrose, Walker Smith, que ha trabajado en la cadena durante 17 años, revelara a principios de este mes que había sido despedido por abordar a un ladrón de huevos de Pascua.

El señor Smith fue despedido días después de que un “reincidente” fuera confrontado con una bolsa llena de huevos en la sucursal de Clapham Junction, al suroeste de Londres.

El hombre de 54 años le arrebató la bolsa al ladrón, derramando un tira y afloja y una bolsa de huevos Lindt de 13 libras esterlinas en el suelo.

Waitrose tiene una política estricta de que el personal no confronta a los ladrones y el Sr. Smith fue despedido unos días después.

Waitrose defendió su decisión, diciendo que había un “grave riesgo para la vida” al tratar con los ladrones y que los procedimientos de su personal debían “seguirse estrictamente”, pero la cadena enfrentó una feroz oposición a la decisión.

La semana pasada, un estudio reveló que los delitos de hurto denunciados a la policía en Inglaterra y Gales se habían más que duplicado en cinco años, pero sólo uno de cada cinco conducía a un cargo.

Según los datos de la biblioteca de la Cámara de los Comunes analizados por los demócratas liberales, el total de robos aumentó un 133 por ciento, de 228.128 en 2020/21 a 530.457 en 2024/25.

Pero sólo el 19,8 por ciento de los delitos fueron acusados ​​en 2024/25, una tasa peor que el 6,5 por ciento de la Policía Metropolitana.

El inspector jefe Rao Pathania, líder de la Policía Metropolitana en la lucha contra los delitos en el comercio minorista, insistió la semana pasada en que los comerciantes escapaban de la justicia porque se negaban a entregar CCTV.

Afirmó que si los gerentes minoristas publicaran más imágenes del crimen, los oficiales podrían tomar medidas enérgicas contra el crimen, diciendo que la fuerza nunca obtuvo CCTV para el 80 por ciento de los crímenes del año pasado.

En los casos en que los comerciantes envían imágenes, la policía puede identificar al 80 por ciento de los sospechosos analizando las imágenes en bases de datos de delincuentes conocidos, dijo Pathania.

Mientras tanto, el presidente ejecutivo de Islandia dijo a principios de este mes que los guardias de seguridad de las tiendas deberían llevar spray de pimienta y porras para combatir los delitos en el comercio minorista.

Lord Walker de Broxton, también el magnate del costo de vida del gobierno, dijo que “un solo incidente de violencia contra mi personal es demasiado”, señalando el ejemplo de los guardias de seguridad españoles armados que le dijeron “no pierda el tiempo”.

El director minorista de Marks and Spencer, Thinas Kiev, afirmó que su personal de atención al cliente era sometido a violencia y abuso a diario y pidió al gobierno y al alcalde de Londres, Sir Sadiq Khan, que tomaran medidas enérgicas contra el crimen.

Keave habló después de los disturbios en una de las tiendas del gigante minorista en Clapham, en los que cientos de jóvenes irrumpieron en las tiendas de las calles principales como parte de una tendencia en línea.

Mientras tanto, Costa Coffee ha desplegado guardias de seguridad en unas diez tiendas que se han enfrentado a repetidos incidentes de robo en un esfuerzo por evitar el robo de sus alimentos y bebidas.

Una encuesta realizada entre 1.000 trabajadores de atención al cliente en el Reino Unido realizada por el Instituto de Servicio al Cliente encontró que el 43 por ciento del personal de primera línea había experimentado hostilidad o abuso por parte de los clientes en los últimos seis meses, frente al 36 por ciento el año anterior.

Una vez que se apruebe el proyecto de ley contra el crimen y la policía, el asalto a un minorista se considerará un delito.

El proyecto de ley ha sido aprobado tanto por los Comunes como por los Lores, pero el Parlamento está pasando por un “proceso de lectura” entre las dos cámaras, que deben acordar un borrador final para los estatutos. Hoy regresa a los Lores para su mayor consideración.

Las últimas cifras disponibles de la Oficina de Estadísticas Nacionales (ONS) muestran que los delitos de hurto en tiendas en Inglaterra y Gales aumentaron de septiembre a septiembre, pero estuvieron ligeramente por debajo de un máximo récord durante los 12 meses hasta marzo de 2025.

Hubo 519.381 delitos de hurto en tiendas en el año hasta septiembre de 2025, un 5 por ciento más que los 492.660 del año anterior. En el año transcurrido hasta marzo de 2025 se denunciaron un total de 530.439 delitos.