Un trabajador veterano de Waitrose despedido por abordar a un ladrón de huevos de Pascua dice que su “prioridad es conseguir un trabajo”, pero bromeó diciendo que no implicará “tratar con ladrones”.
Walker Smith, de 54 años, trabajó en la sucursal de Clapham Junction del gigante de los supermercados durante 17 años antes de ser despedido después de enfrentarse a un ladrón “reincidente”, cuando un cliente dijo que alguien le había metido huevos de Pascua en el bolso.
Se produjo un breve tira y afloja entre la pareja antes de que la bolsa se rompiera y los huevos Lindt Gold Bunny, que se vendían a £ 13 cada uno, se derramaran al suelo y se rompieran en pedazos.
A pesar de la reacción de Waitrose por la “vergonzosa” decisión, que también generó críticas de los conservadores, el Sr. Smith no fue reintegrado a la tienda y ahora está buscando un nuevo trabajo.
En una publicación en las redes sociales el domingo, el ex empleado dijo: “Gracias a todos por ponerse en contacto con los amables mensajes y el apoyo, realmente lo aprecio”.
‘No pensé que esto iba a estallar así, pero ahora mi prioridad es conseguir un trabajo. Tengo mi sede en Clapham Junction, así que póngase en contacto con nosotros si usted o alguien que conoce está buscando un empleado confiable y concienzudo.
‘He estado en Waitrose durante 17 años, por lo que el almacenamiento, el servicio al cliente, excepto el trato con ladrones (!) o algo así, es fantástico. Gracias a todos.”
Los superiores de Smith decidieron despedirlo después de decirle al personal que no se acercara a los ladrones.
Walker Smith, de 54 años, que trabajó en la sucursal de Clapham Junction del gigante de los supermercados durante 17 años, fue despedido después de ser considerado un “reincidente”.
Waitrose defendió su decisión, diciendo que había un “grave riesgo para la vida” al tratar con los ladrones y que los procedimientos de su personal fueron “estrictamente seguidos”.
Sin embargo, el gigante de los supermercados se ha enfrentado a una fuerte oposición a la decisión, incluidos políticos de alto rango.
El secretario del Interior en la sombra, Chris Philp, publicó el lunes una copia de una carta dirigida al director ejecutivo de Waitrose, Tom Denyard.
Pidió que el señor Smith fuera “reintegrado y se le diera una bonificación después de haber sido despedido vergonzosamente por abordar al ladrón”.
En su carta, el señor Philp decía: ‘El señor Smith trabajó para Waitrose durante 17 años. Según su historia, tomó medidas después de que un conocido reincidente le alertara de un incidente de robo en una tienda donde los robos eran frecuentes y a menudo se realizaban en público.
‘Este caso refleja un problema más amplio y creciente. Los hurtos en tiendas van en aumento y los delincuentes actúan con descaro y sin mucho temor a las consecuencias.
Se debe dar prioridad a la seguridad del personal. Pero despedir a un empleado con muchos años de servicio en estas circunstancias envía un mensaje totalmente equivocado. Castiga a quienes actúan, pero los delincuentes no se controlan.’
Dijo que se debería “animar al personal y al público a intervenir” en los casos de robo en tiendas, ya que el Sr. Smith “ahora ha perdido su casa y habla del impacto en su salud mental”. Este es un resultado grave para alguien que intenta hacer lo correcto.
Imagen: La sucursal de Waitrose en Clapham Junction, al sur de Londres, donde tuvo lugar el presunto incidente de robo.
El secretario del Interior en la sombra ha instado a las cadenas de supermercados a apoyar al personal que ataca a los ladrones en lugar de multarlos.
“Waitrose ha actuado de manera vergonzosa al despedir al señor Smith”, escribió en su carta al director ejecutivo del supermercado. “Le insto a que lo reincorpore inmediatamente, le pida disculpas y le pague una bonificación por su valentía e iniciativa”.
En medio de las consecuencias de la decisión, una recaudación de fondos ha recibido hasta ahora casi £6,000 en donaciones de facturas y alquileres de ex empleados.
Iniciado por Hannah Spencer GoFundMe La página decía que la decisión de Waitrose de despedir al señor Smith era “espantosa”.
Ella escribió: ‘Estoy recaudando dinero para Walker Smith, quien fue despedido por detener el robo en Waitrose, su lugar de trabajo durante 17 años.
‘Sólo estaba tratando de hacer lo correcto y noble al detener el crimen. Lo despidieron rápidamente, lo llevaron en cajas a la parte trasera de una tienda Waitrose y lo dejaron pudrirse después de 17 años de servicio.
‘Incapaz de pagar las facturas y el alquiler sin trabajo, ahora corre un gran peligro. ¡Trato terrible!’
Un portavoz de Waitrose dijo anteriormente: “La seguridad de nuestros socios y clientes no podría ser más importante para nosotros y contamos con políticas para proteger a ambos”.
‘Hemos tenido incidentes en los que nuestros socios han sido hospitalizados mientras desafiaban a los ladrones. Afortunadamente, siempre se recuperan, pero puede que no siempre sea así.
“Existe un grave riesgo para la vida al tratar con ladrones. Nos negamos a poner en riesgo la vida de nadie y es por eso que tenemos políticas que se entienden muy claramente y se siguen estrictamente.
‘Como empleador responsable, no queremos tener que informar a las familias de una tragedia porque alguien intentó detener un robo. No vale la pena arriesgar vidas por nada de lo que vendemos.
‘El informe al respecto carece de todos los hechos de la situación. Si bien nunca discutiremos un caso individual, podemos asegurarle que se sigue el debido proceso, que incluye un proceso de apelación estándar.
“Durante algún tiempo hemos hecho campaña para que se adopten más medidas para proteger a los trabajadores de las tiendas de los delincuentes, incluida la de convertir los delitos en el comercio minorista en un delito específico e independiente”.
