El nuevo programa de entrega con drones de Amazon enfrenta un rechazo en una ciudad de Texas donde los residentes se quejan del ruido constante y expresan preocupaciones sobre la seguridad y la privacidad.
Amazon Prime Air comenzó a operar en el suburbio de Richardson en Dallas a fines del año pasado. Casi de inmediato, los drones de 80 libras de la compañía comenzaron a despegar y volar sobre las casas, lo que provocó que los residentes se quejaran. Informes de NBC DFW.
En febrero, uno de los drones se estrelló contra un edificio de apartamentos. El dron quedó en el suelo entre humo, pero nadie resultó herido.
Un representante de la empresa explicó posteriormente a los concejales que se había producido “algún tipo de interferencia” con el GPS del dron “de esa magnitud” junto al edificio de apartamentos.
Desde entonces, la empresa ha “eliminado todos los edificios de altura y tamaño similares de nuestra cartera de entregas”, afirmó el portavoz.
Pero ahora los residentes dicen que ven regularmente drones sobrevolar sus casas y una escuela cercana mientras se dirigen desde su instalación de despegue en Research Drive hasta sus lugares de entrega.
Incluso llamaron al tráfico aéreo continuo la “autopista de los drones”.
Christie Graham, que dice que los drones sobrevuelan su casa cada tres o cinco minutos, dijo: ‘Nos han quitado la paz en nuestro vecindario y en las calles de nuestro vecindario.
Amazon Prime Air comenzó a operar en el suburbio de Richardson en Dallas a fines del año pasado.
Casi de inmediato, los drones de 80 libras de la compañía comenzaron a volar sobre casas en lo que describió como una “autopista de drones”.
Los residentes dijeron que hacen ruido incluso cuando pasan por encima.
“Puedo oírlos en mi casa cuando la televisión está encendida”, dijo Angie Rogers. “Todavía puedo oírlos”.
Pero una de las mayores preocupaciones es lo pequeños que parecen volar los drones.
“Esos drones están a 100 pies por encima de nuestras casas”, dijo Graham a la estación de noticias.
“Hemos tenido operadores de drones que vinieron a hacer demostraciones y es muy bajo”.
En marzo, el administrador de la ciudad de Richardson dijo que los funcionarios estaban alentando a Amazon a aumentar la altura de vuelo de su base para aliviar las preocupaciones de los vecinos.
Según un Borrador de evaluación ambiental Compilada por la Administración Federal de Aviación, la altitud máxima de crucero de estos drones es de 400 pies sobre el nivel del suelo.
“Las operaciones de vuelo se desarrollan principalmente en entornos urbanos o suburbanos, en el espacio aéreo y, en general, muy por encima de la línea de árboles en el camino hacia y desde el centro”, se lee en la evaluación.
También establece que los operadores de entrega con drones no deben sobrevolar “reuniones públicas, escuelas durante el horario laboral…, vehículos en movimiento… y carreteras o autopistas”.
Los residentes se han quejado del ruido constante de los drones mientras sobrevuelan
El sábado se realizaron protestas desde al menos cuatro barrios diferentes de la ciudad, exigiendo acción por parte de la ciudad.
Pero los residentes dicen que sus preocupaciones sobre los drones no han sido atendidas y también afirman que no hubo suficiente comunicación sobre el programa antes de que se lanzaran los drones.
Varios residentes afirmaron que sólo se notificó a una asociación de propietarios antes de que el ayuntamiento aprobara la medida.
“No lo supimos realmente hasta hace seis meses, cuando los drones empezaron a volar”, afirma Gary Martini.
Los residentes comenzaron a quejarse del programa en enero y compartieron sus preocupaciones con la ciudad, la FAA y Amazon.
Aún así, dicen, han visto pocos cambios.
“Nos hemos quejado a la ciudad, nos hemos quejado a la FAA varias veces, sin resultados”, dijo Martini. “Algunas promesas, pero ningún resultado”.
Los residentes afirman que sus preocupaciones no han sido atendidas desde que comenzaron a quejarse de los drones en enero.
En un esfuerzo por atraer nueva atención al tema, residentes de al menos cuatro vecindarios diferentes de la ciudad organizaron una protesta el sábado, exigiendo una vez más acciones por parte de los funcionarios de la ciudad y de Amazon.
“Quiero reubicar este puerto de drones”, dijo Nancy Crowe. “Queremos que se vayan y dejen de volar sobre nuestras casas, sobre nuestros jardines, destruyendo la paz en nuestro vecindario”.
Pero un portavoz de Amazon le dijo a NBC DFW que los comentarios de los clientes sobre las entregas de Prime Air han sido abrumadoramente positivos.
En una declaración enviada por correo electrónico, el portavoz también enfatizó que la compañía se había esforzado por interactuar con la comunidad local antes del lanzamiento.
“Nuestro equipo interactuó ampliamente con los residentes de Richardson, los líderes de la ciudad y las comunidades vecinales antes de lanzar la entrega con drones en el área”, dijo el portavoz.
“También hemos aumentado la altitud de vuelo y ajustado las rutas de vuelo para minimizar el impacto en las zonas residenciales”.
Un portavoz dijo que la empresa respeta los derechos de los residentes a protestar pacíficamente y agradece los comentarios de la empresa.
“Continuaremos trabajando con miembros de la comunidad y funcionarios de la ciudad para abordar sus preguntas e inquietudes”, dijo el portavoz.
El Daily Mail también se puso en contacto con Amazon, la FAA y funcionarios de la ciudad para solicitar comentarios.
