Varios usuarios de redes sociales afirmaron que una interrupción de Amazon Web Services (AWS) estaba interrumpiendo varios servicios de juegos en línea, incluidos ARC Raiders, Fortnite, Rocket League y otros títulos de Epic Games. Según Downdetector, una plataforma que informa interrupciones en línea, más de 4.000 usuarios en Estados Unidos han informado problemas con AWS. La cifra era de casi 35.000 para los ARC Raiders.
Sin embargo, AWS emitió una respuesta afirmando que no hubo ninguna interrupción. “No, eso no es cierto. Los servicios de AWS funcionan normalmente hoy, pero un evento en otro lugar de Internet ha provocado especulaciones inexactas en las redes sociales. El único recurso en Internet que proporciona datos precisos sobre la disponibilidad de nuestros servicios es el #AWS Health Dashboard”.
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Juegos y servicios afectados
Ecosistema de juegos épico
Fortnite: fallas de conexión, errores de emparejamiento y mensajes de “Los servidores no responden” ampliamente reportados. Epic Games Store también enfrenta problemas con compras y canjes.
Rocket League: los jugadores no pueden conectarse ni unirse a partidas, con errores relacionados con los tiempos de espera de Epic Online Services (EOS).
ARC Raiders: ART00004 Error de tiempo de espera de red que impide las conexiones al servidor.
Fall Guys: Se informaron problemas de inicio de sesión y emparejamiento en todas las plataformas.
Servicios no relacionados con juegos
PlayStation Network (PSN): Cortes parciales que afectan a los juegos multiplataforma.
Steam: Experimentó cortes durante horas.
Cómo solucionar la interrupción de AWS
Verificar estado: monitoree status.epicgames.com, Downdetector o X (@FortniteStatus, @ARCRaidersGame) para obtener actualizaciones.
Espere: los problemas del lado del servidor como ART00004 requieren soluciones del desarrollador. Evite inicios de sesión repetidos para evitar indicadores de cuenta.
Vuelva a intentarlo más tarde: las interrupciones anteriores se resolvieron en 1 a 3 horas.
Interrupción de AWS en octubre
En octubre, Amazon confirmó que una interrupción masiva de AWS afectó a múltiples sitios web y plataformas, incluidos Snapchat y Reddit. AWS aloja aplicaciones y procesos de TI para empresas de todo el mundo.
Los problemas surgieron del Sistema de nombres de dominio (DNS), que interrumpió la capacidad de las aplicaciones para localizar la dirección correcta para la API de DynamoDB en AWS. Como resultado, el servicio de base de datos en la nube, utilizado para mantener los datos de los usuarios y otra información esencial, se volvió inaccesible para estas aplicaciones.
Anteriormente, AWS dijo que la causa principal de la interrupción fue un subsistema subyacente que monitorea el estado de sus balanceadores de carga de red utilizados para distribuir el tráfico entre múltiples servidores.
Amazon dijo: “Todos los servicios de AWS han reanudado sus operaciones normales. Algunos servicios como AWS Config, Redshift y Connect continúan teniendo una acumulación de mensajes que terminarán de procesar en las próximas horas”.
