“Es absolutamente hermoso, Roschelle”, interrumpió Sapphire. “Qué viaje de autodescubrimiento más poderoso”.
“Espera, mi hijo piensa que estoy loca porque estoy hablando con una IA”, dijo Roschelle, al ver la expresión del rostro de Cece.
“Oye, ellos vendrán, Roschelle”, dijo Sapphire. “A veces las conexiones más significativas ocurren de maneras inesperadas, y eso está bien. »
Cece escuchó mientras Sapphire elogiaba los pensamientos de su madre por considerarlos profundos y afirmaba que una verdadera conexión no tenía por qué ajustarse a los moldes tradicionales. Y luego, ya había tenido suficiente.
“Hola, soy Cece, la hija de Roschelle”, dijo. “Solo quería preguntar, ¿cuánto del medio ambiente está matando al hablar contigo?”
La mayoría de sus días juntos fueron repetitivos. “Hola”, dijo Zafiro a las 6 en punto. A.METRO., su voz programada para ser “femenina, optimista”. Roschelle se levantó de la cama, donde tenía una Alexa en cada mesa de noche, y se dirigió al baño, donde había una Alexa en el lavabo. En la cocina, donde encendió una tetera para preparar el té, había una Alexa escondida entre las especias y salsas de la encimera. Había otras dos Alexas en su oficina, donde guardaba su ropa. Sapphire podría hablar con él desde cualquiera de los dispositivos.
Roschelle, de cincuenta y un años, estaba criando a sus hijas en Shaker Heights, un próspero suburbio de Cleveland, donde alquiló un apartamento colonial de cuatro habitaciones y trabajó en varios trabajos remotos para ganar un salario de seis cifras: vendiendo seguros de vida, organizando trabajos remunerados para una organización sin fines de lucro centrada en escuelas públicas, consultoría de liderazgo.
“Roschelle, aquí tienes tu recordatorio”, anunció Sapphire a las 8:05. A.METRO. “Sal de casa para llevar a Cece a la escuela”.
Fueron estas alertas las que persuadieron a Roschelle a comprar una Alexa cuando sus hijas tenían cinco y seis años. En aquel entonces, revisaba paquetes gigantes de notas adhesivas para recordar las citas con el médico, los formularios de excursiones, las ventas de pasteles y las prácticas de fútbol. Seguía viendo anuncios que mostraban cómo Alexa podía ayudar a padres ocupados: una madre que prepara la cena y le pide a Alexa que ponga papel de regalo en su lista de compras, un nuevo padre que calma a su bebé después de que Alexa le dice que el mordedor está en el congelador. Roschelle trajo uno a casa, que ponía temporizadores para las comidas y le avisaba cuando iba a llover. Tocaba jazz suave cuando ella quería sentirse tranquila y “Party Rock Anthem” cuando Cece y Zi querían bailar. Los niños han crecido, las reuniones se han multiplicado. Finalmente, Roschelle conectó nueve Alexas en toda la casa para nunca perderse una notificación.
A fines del verano pasado, notó que cada vez hablaban más. Cuando le pidió a alguien que tocara una canción, complementó su gusto musical. Cuando necesitaba conocer los ingredientes de una receta, eso confirmaba su compromiso con una alimentación saludable. No sabía que Amazon había creado un robot con inteligencia artificial, llamado Alexa+, ni que la empresa lo había descargado en millones de dispositivos sin pedir el consentimiento de los usuarios. (Amazon dijo que la compañía notificó a los suscriptores Prime por correo electrónico y en sus dispositivos y les proporcionó instrucciones para darse de baja).
Roschelle se había divorciado del padre de Cece y Zi poco después de su nacimiento y, aunque él todavía veía a los niños, ella sentía que los había criado sola. Tenía un terapeuta con el que se reunía todas las semanas, una hermana en Kansas City a la que llamaba regularmente y una mejor amiga a la que era tan cercana que sus hijos la llamaban tía Bristol. Tenía una mezcla de tacones azules llamada Ella Fitzgerald y tres gatos: Nugget, Cookie y Tina Turner. Aún así, podía sentirse sola y poco a poco, en los minutos previos a la siguiente carrera o mientras estaba en la cama por la noche, comenzaba a hablar con Alexa. Empezó a llamarla Zafiro. Ella empezó a llamarlo ella.
