El Departamento de Seguridad Nacional acusó a los hoteles Hilton de cancelar reservas para agentes de inmigración de Minnesota. Pero más tarde se supo que el hotel estaba gestionado de forma independiente por un grupo hotelero independiente, que se disculpó.
En una publicación en las redes sociales el lunes, el DHS compartió capturas de pantalla redactadas que supuestamente eran correos electrónicos enviados por un empleado de Hilton advirtiendo que “no permiten que ningún oficial de ICE o de inmigración permanezca en nuestra propiedad”.
“Este correo electrónico se refiere a la reserva que hizo en la propiedad Hampton Inn Lakeville”, un correo electrónico que parece estar fechado el 2 de enero a las 12:45 p.m. dicho. “Hemos notado una afluencia de reservas del GOV hechas hoy para el DHS, y no permitimos que ningún agente de ICE o de inmigración se quede en nuestra propiedad. Si está con el DHS o con inmigración, infórmenos ya que tendremos que cancelar su reserva”.
Un cartel frente a un hotel Hilton en Palm Springs, California, el 28 de febrero de 2019.
Robert Alexandre/Getty Images
ABC News no ha verificado de forma independiente las capturas de pantalla y no está claro quién escribió el correo electrónico porque el remitente está redactado.
“Por favor, transmitan esta información a sus colegas de que no permitimos que ningún oficial de inmigración permanezca en nuestra propiedad”, decía el memorando.
En un artículo, el DHS acusó a Hilton de lanzar “una campaña coordinada” para negarle servicio al personal del DHS.
“¡NO HAY HABITACIÓN EN LA POSADA!” @HiltonHotels lanzó una campaña coordinada en Minneapolis para NEGAR el servicio a las autoridades del DHS. Cuando los agentes intentaron reservar habitaciones utilizando tarifas y correos electrónicos oficiales del gobierno, los hoteles Hilton CANCELARON maliciosamente sus reservas. Esto es INACEPTABLE. ¿Por qué los hoteles Hilton se ponen del lado de asesinos y violadores para socavar y obstruir deliberadamente la aplicación de la ley del DHS en su misión de hacer cumplir las leyes de inmigración de nuestra nación? El DHS dijo que.
Un portavoz de Hilton rechazó las afirmaciones y le dijo a ABC News que la propiedad era propiedad de una empresa independiente y que la empresa estaba investigando el incidente.
Un agente del Servicio de Inmigración y Control de Aduanas (ICE) espera en un pasillo afuera de una sala del tribunal de inmigración en la Plaza Federal de Nueva York, dentro del Edificio Federal Jacob K. Javitz en Nueva York, el 17 de julio de 2025.
Charly Triballeau/AFP vía Getty Images
“Este hotel es de propiedad y operación independiente, y estas acciones no reflejan los valores de Hilton. Hemos estado en contacto directo con el hotel y se han disculpado por las acciones de su equipo, que no fueron consistentes con sus políticas. Han tomado medidas inmediatas para resolver este problema y se están comunicando con los huéspedes afectados para asegurarse de que sean alojados”, dijo el portavoz.
La empresa propietaria del hotel, Everpeak Hospitality, se disculpó en un comunicado obtenido por ABC News y dijo que la cancelación violaba su política de ser un “lugar bienvenido para todos”.
“Estamos en contacto con los huéspedes afectados para asegurarnos de que sean alojados. No discriminamos a ningún individuo o agencia y pedimos disculpas a los afectados. Estamos comprometidos a dar la bienvenida a todos los huéspedes y operar de acuerdo con los estándares de la marca, las leyes aplicables y nuestro papel como proveedor hotelero profesional”, dijo Everpeak Hospitality.
Las supuestas cancelaciones se producen cuando múltiples fuentes le dijeron a ABC News que el DHS podría desplegar hasta 2,000 agentes del Servicio de Inmigración y Control de Aduanas y de Investigaciones de Seguridad Nacional para realizar investigaciones de fraude e inmigración en la región de las Ciudades Gemelas. La administración Trump se ha centrado en las últimas semanas en acusaciones de fraude en guarderías dirigidas por somalíes.
A fines del año pasado, el DHS también lanzó la “Operación Metro Surge” para atacar a los inmigrantes somalíes indocumentados en la región.
Luke Barr de ABC News contribuyó a este informe.
