Canvas by Instructure estuvo inactivo para miles de usuarios el jueves. Si bien muchos recibieron un mensaje del grupo de hackers ShinyHunters, otros vieron un mensaje de mantenimiento emitido por la empresa.
Esto causó confusión en muchos y la gente recurrió a X para alzar la voz. En el momento de escribir este artículo, más de 4.000 personas todavía tenían problemas con la plataforma educativa, según Downdetector.
“Según este correo electrónico de la escuela, se supone que Canvas está ‘completamente operativo’. ¡Supongo que un hackeo cuenta como mantenimiento programado en el mundo de TI ahora!” una persona comentó en la publicación de Canvas.
Otro agregado “¿Qué quieres decir con que piratearon CANVAS? El mío dice que está inactivo por mantenimiento programado, pero sé que nunca he oído hablar de ello… y sé que me habría enterado de ello por mi profesor de Psicología AP porque mañana tenemos prácticas de AAQ y EBQ que él calificará durante el fin de semana”.
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Otro más dijo: “Mantenimiento programado”. ¿Estamos seguros de que no sucede algo más con Canvas? »
Mientras tanto, varias otras personas han publicado sobre el hack de ShinyHunters. “Canvas fue atacado por un ransomware desagradable. Por eso, muchos estudiantes reciben este mensaje cuando intentan iniciar sesión en Canvas. Canvas está siendo pirateado durante la semana de exámenes, esto es una locura”, comentó una persona y compartió una foto del mensaje sobre el hack.
Lo que Canvas dijo al respecto
Aunque Instructure notó una violación de seguridad hace unos días, hoy no mencionó el hack. En su página de estado, Instructure señaló que “Canvas, Canvas Beta y Canvas Test no están disponibles actualmente”.
Agregaron que el asunto estaba bajo investigación. “Actualmente estamos investigando este problema”, publicó la compañía a las 2:41 p.m. MDT o 4:41 p.m. hora del este. No proporcionaron un cronograma para restaurar los servicios.
Antes de eso, Canvas notó otro problema: “Actualmente estamos investigando un problema en el que algunos usuarios tienen dificultades para iniciar sesión en los portafolios electrónicos de los estudiantes. Esto no afecta a los clientes”, dijeron.
El mantenimiento programado de Canvas Instructure suele durar entre 15 minutos y dos horas para las actualizaciones estándar. Suelen ocurrir en horas de poco tráfico, temprano en la mañana. Algunas mejoras pueden causar hasta 60 a 90 minutos de interrupción para funciones específicas, pero las interrupciones totales del sistema generalmente son de corta duración. En particular, Canvas no tiene mantenimiento programado hoy según los informes. En cambio, se enfrenta a una interrupción generalizada debido a una violación de seguridad.
¿Quiénes son los ShinyHunters?
ShinyHunters supuestamente afirmó haber pirateado Harvard, MIT y Oxford, así como otras grandes organizaciones como Stanford, Princeton, Columbia, Cambridge, Cornell, Berkeley y Georgetown, según TechRadar. El grupo Blackhat ha estado detrás de ataques contra Ticketmaster y AT&T en el pasado.
